Cafe - Rest 't Teylertje — Restaurant in Haarlem

De ervaring van vandaag was er een van slecht volkstheater. Binnen en buiten op terras nog niemand te bekennen. Ik en mijn man wilden gaan zitten op een plekje in de zon. Daarop stoof een vrouw naar buiten die liet merken dat zij daar eigenlijk zat. Er stond idd nog een half kopje thee op de tafel, en dus zei ik dat wij wel gingen verplaatsen. Al snel bleek dat deze mevrouw bediende. Zij ging wel ergens anders zitten met haar kopje thee maar vertelde wel tig keren dat als er straks andere klanten zouden komen wij wat meer in het hoekje moesten gaan zitten. Afin, terras was nog helemaal leeg. Toen wist ik al dit is misschien wel een leuke plek qua ligging maar wat een foute vrouw. Vervolgens werden wij bediend door een heel aardig meisje die duidelijk nieuw was maar heel beleefd en vriendelijk. Het terras was inmiddels vol met bezoekers. Horen we ineens die vrouw als een malle te keer gaan tegen dat meisje binnen. Echt, wat een barbaar die vrouw. Hele terras kon meegenieten. Ging overigens helemaal nergens over. Stukje machtsmisbruik. Meisje kwam later teneergeslagen naar buiten om bij een ander tafeltje bestelling op te nemen. De vrouw in kwestie die overigens ook al verschillende keren op het terras had lopen krijsen dat de baas weg was om een vergunning te regelen voor groter terras, ging maar door met haar getier. Aan het meisje dat er net werkte zou ik willen zeggen, ga daar weg! Het is niet normaal dat personeel als uitschot...

Leuk tentje op een mooie locatie, maar jammer van de bazige en niet-klantvriendelijke bazin. We waren te vroeg voor ons tijdslot bij het Teylers museum en het was koud buiten. Daarom gingen we in 't Teylertje binnen om op te warmen en koffie te drinken. We gingen zitten aan een 4-persoons tafel. Daarop kwam de bazin op ons afgestoven met het bevel 'als u met 2 personen bent, mag u aan een 2-persoons tafel gaan zitten'. Het klonk echter niet of we een keuze hadden. Dat herhaalde zich bij andere gasten nog een aantal keren. Intussen bleef het 4-persoons tafeltje leeg. De buitendeur bleef open staan, dus van opwarmen was geen sprake. Als één van de gasten de deur dicht deed (het was buiten een graad of 8), dan klonk het 'de deur mag open blijven', opnieuw op een toon die geen tegenspraak duldde. De mensen aan het tafeltje naast ons kregen slagroom bij de taart, terwijl ze duidelijk 'zonder' besteld hadden (zie ook andere reviews). Heel jammer allemaal, het zou een gezellig tentje...

Let op. Als je hier iets bestelt kun je de duurdere variant op tafel krijgen. En als je je daarvan niet bewust bent, en dus niet retourneert, moet je meer betalen dan je intentie was. Het ging hier om (spuit)slagroom liggend naast een gebakje. Geen groot bedrag, maar wel extra omzet als zo'n zaak dit dag-in dag-uit doet. Haar reactie was onplezierig. De zaak maakt een foutje, maar de klant wordt verweten dat hij niet gereageerd heeft en daarom dus moet betalen. Zij doen dus (structureel?) iets fout en laten de klant ervoor betalen. In minder goede recensies reageerde eigenaresse met "Hoi xx, wat is er toch met je aan de hand?". Een vrij arrogante antwoord, waarmee iemand in de klaaghoek wordt gezet. Een vorm van framing, ook niet plezierig. Overigens..koffie en gebak waren prima, uitzicht buiten is perfect. Maar ongewild...