La Cubanita Hoorn — Restaurant in Hoorn

Lovely tapas restaurant located on the city Square. We reserved a table for 4 persons online which was absolutely necessary as the place was close to full.

The tables are relatively small and you'll get more space on a easyJet flight than in this restaurant.

The restaurant itself is very clean and the atmosphere is great. The toilet facilities can be cleaned a bit more often. Like a lot more..

We took advantage of a special all inclusive offer for just 35,- a person. Soft drinks, a small can of Sangria (based of red wine) and a dessert was included in this price so not really a bad deal.. Well, that's what you might think.. waiters weren't that happy to serve the tables from the people who had the all inclusive offer. So in 2 hrs we got like 3 glasses of soft drinks and one small can of Sangria. Unfortunately the possibility to order cocktails was removed from the app (why would you take a product that cost 5€ a glass of your menu!!) So we needed to try and get the attention of a waiter (which was proven to be very difficult before we could order a cocktail.

Anyways,

The food that we order was up to standards. Nothing fancy but got the right sizes and more important the right taste. The app couldn't deal with 4 phones on the same time so we missed a view rounds (8 dishes in 10 minutes became 4 in 10 minutes) and as expected staff wasn't really bothered by this (probably because we got the all inclusive deal).

The overall experience was okay but we didn't feel really valued as guest at this particular restaurant which we never felt at other locations of La Cubanita Next to that, they could have sold us at least for 50€ /75€ worth of cocktails extra if the staff only paid a little more attention and valued us...

Gister met een groep van 19 personen wezen eten bij La cuba nita Hoorn. Waar je denk een onvergetelijke avond van te maken voor de aanstaande bruid, eindigde in een aantal kotsend boven de wc. Verdere details laat ik achterwegen.

Het duurde maar liefst ruim een half uur voor we ons drinken kregen en een broodmandje , dit terwijl er nog maar 2 a 3 andere tafels waren. De bediening was zeer slecht. Ook kregen we pas uitleg aan tafel, na eigen vraag hiernaar.

Daarnaast werd onze keuze van de kaart beperkt tot een hele hoop koolhydraat volle goedkopere tappas. Ook werd verteld dat we 1 tappas moesten delen met zn 2e en sommige zelfs met zijn 3e, anders hadden ze niet genoeg? Vrije keus in yoetje bestellen was niet mogelijk, ivm grote groep. Dit was hooguit belachelijk!! De reservering stond al zeker 2 a 3 maanden gepland, dan bereid je je daar toch op voor? Toen wij besloten hadden ergens anders ons toetje te eten, reageerde de dame erg geirriteerd drukte het glas drinken nog net niet door de tafel heen.

Verder nog 1 dame die een HAAR gratis bij haar hamburgers kreeg, lief maar niet besteld. Ikzelf die zwanger ben had gevraagd of ze de hamburgers extra wilde doorbakken. Ze kwam met hamburgers terug die niet rustig op een bakplaat doorgebakken waren, maar plat geperst zodat ze lekker 'snel' doorgebakken waren. Ze lagen dus uit elkaar, en het was gewoon onsmakelijk om te zien. Verder kreeg ik mozarella balletjes voor geschoteld, waarvan ik vroeg of deze gepasturiseerd waren, JAA zegt ze gelijk....ik vroeg weet je dat zeker? Nee de melk is niet gepasturiseerd volgt. Als ik dus niet om zekerheid vroeg, had ik ze gegeten. Aan het eind van al het eten, kwam een dame aanzetten met een kaart waarop stond wat ik wel en niet mocht. Jammer, maar te laat. Verder was het eten vet en de smaak van maïs aan een kolf was ver te zoeken.

De bediening bestond uit 3 dames, die liever stonden te drinken achter de bar en te smoezen over gasten dan werken. 1 dame had nep nagels waar een kippenkluif zich onder kon verstoppen. Erg onhygiënisch als je het mij vraagt. Goede leiding, was heel heel ver te zoeken.

Je zal dan denken, grote groep, beperkte keuze, aangepaste prijs. HELAAS. Volle pond. BAH voor ons 19 dames nooit meer la cuba nita !! Wat een slechte...

Alweer even geleden dat we hier zijn geweest. Het halletje is onder handen genomen en zag er uitnodigend uit ten opzichte van de vorige keerm De vorige review van wat jaren terug is niet meer actief. De vorige review was 5 sterren maar deze 3. Waarom? Je reserveert om 17.00. Het system geeft aan dat je tot 1915 de tijd hebt prima toch zou je zeggen? Maar de deur gaat pa na 17.00 open. Als je eenmaal zit krijg je direct te horen; tot 1845 maximaal bestellen en 1915 moet je weg zijn. Ok voel me al direct niet bepaald welkom. Zoals in eerdere review te elzen biefstukpuntjes taai als wat diverse keren besteld. Want het kan immers een keer fout gaan door bijvoorbeeld drukte. Maar van de 4x besteld 1x matig rest was om te huilen en ook bij de bordjes gezet die leeg waren. Diverse andere gerechten werden telkens anders bereid / klaargemaakt. Om een paar voorbeelden te geven; carpaccio ene maal moest je de kaas zoeken en de ander maal zat er een overkill op. Ander voorbeeld nacho's uit de oven met jalapenos en saus. Ene bestelling geen enkele jalapenos en beetje saus. Bestel je het nog ene keer overvloed aan saus en wel jalapenos. kwaliteit van het eten en porties is hier in Hoorn niet constant. Personeel is vriendelijk en jong. Bij het afrekenen vraagt men of alles naar wens is en als je je feedback geeft kijkt men je aan of het niet de bedoeling was om erop in te gaan. Ook weet men zich geen houding aan te nemen op de feedback. Volgende keer maar toch naar een ander L.B. gaan. Ik heb via Horeca Crowdfunding Nederland in diverse L.B. filialen meegefund en bezocht, maar deze ervaring in Hoorn wasp...