Down Under — Restaurant in Rotterdam

I really don't know how they do job five star hotel doesn't know how to talk to customers .

Google says 5 star hotel but their staff behavior 0star and also food was worst price was high

When went first I couldn't sit down and asked me right way what food to I want to order, I said I am waiting my two friends,2 sec later again asked me so rude way what do I want to order ,

** We asked can we change the table. They said no, Where most of table is empty however

*We have to drive so we ask one lady can we take the food to Take way please she said NO we heard it for the first time life then we ask another girl she gave it box ,

How is possible such a worst grisly behavior ,honestly have no clue,

I would No recommend,don’t go ,if you don’t spoil your day ,I am calling the attention to authority please do educate your staff little more thanks for making our day waste of day waste of money...

I was really skeptical about this restaurant due to the bad reviews. I had booked the package with the dinner included so I was worried that it wouldn't be good. We had a really nice time at the hotel, the service was excellent, not only in the hotel but in the restaurant itself. It was a three course dinner, I had the cannelloni and my boyfriend had the carpaccio as an entree, and both were amazing! For the main course we both took the entrecot and it was rich in flavor and really tender. We took both options of dessert too and for me they were a bit too sweet, but they were really good for people that enjoy sweet things. The only thing you need to be careful is with the extra stuff because we paid 40 euros more only for 2 glasses of wine, bread and fries (which were amazing, but still). Really recommended! And btw, the breakfast was...

Uitermate mooie en sfeervolle zaak maar dat valt in het niets door de gebrekkige bediening en personeel. Personeel is wordt niet goed geïnstrueerd en aangestuurd. Is wel vriendelijke maar het doet maar wat. Begint bij binnenkomst, tafels maar gedeeltelijk gedekt en terwijl je zit wordt het rommelig ingedeeld met als gevolg. Ik heb 2 messen en vorken, mijn partner 2 vorken en geen messen ons andere gezelschap 2 messen en 1 vork. We bestellen een fles champagne en een fles plat water. Na een lange tijd wordt het gebracht en op tafel gezet. En de bediening loopt weer weg, ik heb hem terug geroepen en gevraagd of het misschien mogelijk is dat hij de fles opent en inschenkt. Dat deed hij toen ook. Na weer weggelopen te zijn ben ik naar de bar gelopen om 4 glazen voor het water te krijgen. Misschien dachten ze dat we met zijn vieren uit 1 fles gingen drinken. Toen het eten in trage gedeeltes werd gebracht heb ik weer gevraagd of het nodige bestek aangevuld kon worden. Daarna maar weer naar de bar gelopen met de vraag of het ook mogelijk was dat iedereen servetten kon krijgen. Lagen namelijk wel op bijna alle tafels waar niemand aan zat maar niet bij ons 2aar al het eten op tafel stond. Of te wel niemand ban ook maar de moeite om te doen waar ze voor aangenomen waren. Tafels van de mensen die al vertrokken waren verder niet afgeruimd en ook werd er in de 2 uur die we hier hebben doorgebracht NIET 1 keer gevraagd of we nog iets wilde drinken of dat er nog wensen waren. Eten was goed en netjes maar een VERSCHRIKKELIJKE ervaring. Zeker niet voor herhaling vatbaar. Bizar voor zo'n hoge rekening zulke...