Turks Restaurant Laila Den Haag Scheveningen — Restaurant in The Hague

I really didn’t like my experience at all , I ordered mix meet and my wife ordered Beyti, both meals came cold and taste so bad and also the bread came so cold so we asked to heat it for us so he ignored us in the beginning and then he brought another one witch it was cold also and the weather was so hot so there is no excuse that the food can be cold specially the meet , the person who takes the order is not professional at all , for example he take the order wrong and we had to correct it , also they charged me extra in the beginning while I am paying and i didn’t realize in the beginning and then I realized after a bit that they have added extra drink for me which i didn’t order , so returned to get the extra money I have payed, while I was in the cashier the girl was so professional so when she so the mistake she called the manger or supervisor,directly which he made fun about the Mistake and take it in a silly way and laughed about it and he didn’t even apologize, so it was mean at the moment , so food is not good treatment is not good and...

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Halal We stopped by Restaurant Laila for a light lunch and were seriously impressed! 🌯🍔 The wraps and burgers were super fresh, flavourful, and just the right portion size — filling but not too heavy. I had the chicken wrap (perfectly spiced!) and my friend had the burger, which was juicy and delicious. Everything tasted homemade with great attention to detail. 👌

The vibe at Laila is relaxed and welcoming, with really friendly staff who made us feel right at home. It’s a great little spot tucked just off the beach perfect for a casual bite before or after a stroll along the promenade. Service was fast, prices were reasonable, and the food was spot-on. ☀️

One cool extra: they also offer shisha here, but it kicks in after 5 PM, so if you’re planning a later visit, it’s a great place to wind down and chill with friends in the evening too. 💨

Definitely recommend and will be back again! #LailaScheveningen #BeachLunch #WrapsAndBurgers #ChillSpot...

Titel: Enttäuschende Erfahrung - Unfreundlicher Service und unorganisierte Abrechnung

Rezension:

Das Ambiente des Restaurants war angenehm, und wir genossen es, auf der Terrasse zu sitzen. Leider wurde unser Besuch durch das unfreundliche Verhalten der Mitarbeiter getrübt. Schon von Anfang an wirkten sie gereizt und zeigten uns unangenehme Blicke, wenn wir sie riefen oder etwas fragten. Ihr allgemeiner Umgangston war nicht besonders freundlich, was die Stimmung beeinträchtigte. Glücklicherweise waren die Toiletten sauber, und auch das Innere des Restaurants machte einen guten Eindruck.

Nun zum Essen: Wir waren eine Gruppe von elf Personen und bestellten jeweils den Doppelgrillteller für zwei Personen. Der Teller beinhaltete Adana Kebab, 2 Spieße Lamm, Chickenwings, gegrilltes Hühnchen, Pommes und jeweils extra Reis. Das Essen an sich war ganz lecker, aber bedauerlicherweise wurde es uns bereits kalt serviert und war relativ ungewürzt. Zusätzlich mussten wir unsere Extrawünsche wie zusätzlichen Reis oder neue Getränke dreimal erwähnen, bis sie endlich gebracht wurden.

Zum Abschluss bestellten wir eine Shisha (Wasserpfeife), die stolze 27,90€ kostete. Zu unserer Verwunderung erhielten wir jedoch keine Karte, auf der die Preise für die verschiedenen Shishaköpfe aufgeführt waren, noch konnten wir den Tabak selbst auswählen. Stattdessen wurde ein sogenannter "Shisha-Experte" herbeigerufen, der uns alles über die Shisha erklärte, außer den Preis. Obwohl die Shisha qualitativ in Ordnung war, waren wir schockiert, als wir erfuhren, dass der Kopf fast 30€ kostete.

Das wirklich Lächerliche ereignete sich am Ende unseres Besuchs: Wir erhielten die Rechnung in einer Rechnungsbox und legten den vollen Betrag plus 30€ Trinkgeld hinein. Als wir aufstanden und bereits die Hälfte unserer Gruppe das Restaurant verlassen hatte, wurden wir plötzlich von einem besonders gereizten Angestellten gestoppt. Er behauptete lautstark, dass wir nicht bezahlt hätten, und konnte den Mitarbeiter, der das Geld von uns entgegengenommen hatte, nicht ausfindig machen. Erst nach einer unangenehmen Diskussion durften wir schließlich gehen.

Zusammenfassend kann ich das Restaurant nicht für Familien empfehlen. Der Service war enttäuschend, das Essen wurde kalt serviert und die Preise für die Shisha waren überhöht. Besonders enttäuscht hat uns der unfreundliche und unorganisierte Umgang mit der Bezahlung. Es gibt mit Sicherheit bessere Alternativen...