Kwalitaria Leidsche Rijn - Utrecht — Restaurant in Utrecht

Good food, good service, now delivers, new outdoor seating to enjoy the sun, food, and coffee, Try the new tomeato burger, lots of flavor! Update: blue butcher veggie burgers are great, get your choice of burger in a vegetarian build,...

Normaal ben ik er niet zo van om zo'n lage review te posten, maar service van de Kwalitaria in Leidsche Rijn is bedroevend. Enkele weken geleden een online bestelling gedaan, toen waren ze een enkel artikel vergeten te leveren. Ik heb er toen een telefoontje aan gewaagd; er zou navraag worden gedaan bij de bezorger en ik zou worden terug gebeld. Nooit gebeurd....

Vanavond besloot ik maar om in de Kwalitaria zelf te bestellen. Blijkbaar had de desbetreffende medewerker snot in z'n oren: Van een kroket/ frikadel menu hebben ze zelf maar even verzonnen dat het een satékroket moest zijn. Een bamischijf is wederom niet geleverd. Met m'n goede gedrag dacht ik weer even te bellen.... Geen gehoor. Dit is de laatste keer dat ik hier...

Paar keer besteld en niet tevreden. Snacks zijn altijd al lauwwarm als ze aankomen (terwijl ik op minder dan 5 minuten rijden woon). Waarom verpak je niet eerst de patatjes en daarna pas de snacks? Daarnaast is de patat echt niet lekker. Het is niet dat ze ze te vaak opbakken, maar de patat heeft een vreemde structuur. Alsof het diepbevroren in de frituur is gegooid... Ik kan het niet goed omschrijven, maar de patat is heel broos (niet te verwarren met knapperig). Vervelende is dat gezien mijn adres, ze het onmogelijk maken voor mij om bij de parkwijk vestiging te bestellen voor thuisbezorgen, terwijl ik er precies tussenin woon. Dan maar...