Pizzeria Laveno — Restaurant in Utrecht

Achter mijn laptop, bij de kachel ben ik nu deze review aan het typen; iets wat ik belooft had aan de vriendelijke eigenaar van dit keten. Echter, voordat ik mijn mening over de bestelling geef neem ik U mee naar 7 december 2019.

Dit was de avond van ons gala, ik en mijn vrienden hadden een groep leuke meiden uitgenodigd om gezellig een hapje en een drankje te doen vooraf aan deze speciale gelegenheid. Wat gaat er nou beter gepaard met champagne en rode wijn dan een overheerlijke pizza en/of pasta. Zo gezegd werd deze grote bestelling perfect op tijd geleverd. Nu was er vanaf onze kant iets mis gegaan in de communicatie waardoor wij niet contant af konden rekenen. Hierdoor moet de eigenaar 20 minuten wachten op ons, die naar de dichtstbijzijnde pinautomaat aan het racen waren. Zonder geklaag of gezeur was deze man geduldig, waardoor wij even later aan onze schuld konden voldoen. Tijdens het genot van een lekker sigaretje en het goede gezelschap hebben we over menig onderwerp geconverseerd. Toen het geld er was, kon er gegeten worden. Smaakvolle pasta's en verrukkelijke pizza's hebben ons de perfecte bodem gegeven om die avond tantoe hard, onbeperkt en onverschrokken te kunnen snoeien.

Met vriendelijke...

I cannot in good faith give this place more than three stars. The place is quaint, the staff is very friendly, but that's about it. The seating is cramped, the are chairs uncomfortable, I somehow got the wrong pizza, and the entire time while eating I had the subtle yet noticeable flavour of burnt flour in my mouth.

Still, the parts that did not taste burnt were fine, but nothing...

Ik had eten besteld bij Pizzeria Laveno maar toen ik het eten uit de doos haalde bleken er meerder happen uit gegeten te zijn door de bezorger(van het restaurant). Ik heb toen meteen gebeld met het restaurant en gevraagd om een nieuwe. Dit was goed maar ik moest wel de oude mee terug geven. Vervolgens kreeg ik een nieuwe van dezelfde bezorger (wat ik raar vind want wat was er dan nu wel nu niet mee gebeurd) en gaf de oude doos mee terug. Vervolgens werd ik woedend opgebeld door het restaurant want ik zou een leugenaar zijn want het was met een mes afgesneden door mij. Ik had foto’s gemaakt en hier was duidelijk op te zien dat er 2 happen uit de calzone waren gegeten. Daarnaast vertelde het restaurant dat ze hier werk van gingen maken zodat ik geblokkeerd zou worden van Thuisbezorgd.

Ik heb zelf nog nooit zoiets meegemaakt als dit en schrok hier heel erg van. Ik had zelf niks verkeerds gedaan en krijg vervolgens alle schuld van het restaurant. Dit terwijl ik eigenlijk hun excuses had moeten ontvangen voor het bezorgen van een aangevroten calzone. IK BESTEL HIER...