Koie Ramen Løkka — Restaurant in Oslo

Den 21.august 2025 stakk jeg og mine tre venner innom Koie Ramen på Grünerløkka. Vi var spente, fordi tre av oss hadde ikke vært der før og vi elsker Ramen! Det skulle fort vise seg å bli en kort og ukoselig affære.

Vi stelte oss i døra fordi det stod et skilt om å vente på å bli plassert på et bord. En kvinnelig ansatt som satt nederst til venstre i restauranten spurte oss hvor mange vi var, og vinket oss inn og pekte på et bord vi kunne sette oss ved. Vi begynte å bevege oss mot dette bordet, da en mann med irritert stemme, som vi tror kanskje er eier av restauranten(?), sa at vi ikke bare kunne gå inn på den måten. Vi svarte med å forklare at en ansatt hadde vinket oss inn, og han svarte med et smil og sa «Det tror jeg ikke på». Jeg tenkte ikke noe mer på dette, annet enn at han kanskje var en artig-per, men jeg skjønte senere at han mente det han sa - han trodde ikke på oss.

Koie Ramen har både en stor åpen kjøkkenløsning, og en åpen løsning bakerst i restauranten der det står vann og glass. Det var en varm dag, så noen av oss gikk med en gang dit for å hente vann. Da ropte samme mann strengt over rommet «Hei hei, jenter! Det der ordner vi!». Han pekte på bordet og sa hardt «Gå og sett dere!». Skal nevnes at de han ropte «jenter» til, var gutter. Deretter fulgte en tale om at «man kan ikke bare valse inn og forsyne seg på den måten» osv. Vi beklagde oss og prøvde å supplere med at det kanskje gikk an å være hyggelig når man gir slike beskjeder, da kom han med en liten unnskylding før han raskt sa med nedlatende tone; «Prøv å jobbe en uke i service-bransjen dere, så kanskje dere forstår». Skal nevnes at samtlige i vår gjeng har jobbet flere år i service-bransjen. Selv er jeg 32 år og har 14 år bak meg som guide, resepsjonist og kafé-medarbeider på et travelt museum med div rare kundeopplevelser. Ingen av disse opplevelsene har fått meg til å gå i strupen på en ny kunde som gjør eventuelt gjør en uskyldig glipp. Han fortsatte å unnskylde seg flere ganger, men endte hver unnskylding med et nytt stikk, der det siste var «men dere må jo klare å tenke selv!». Dette skjedde mens vi satt helt stille uten å si et ord tilbake. Vi prøvde bare å lese menyen for å finne noe å spise.

Vi kjente nå på en motvillighet til å skulle spise på dette stedet, og med tanke på prisen på maten, føltes det ekstra kjipt å bruke penger på dette når det allerede var en så ukoselig stemning i rommet. Vi er i tillegg alle studenter, så vi har ikke all verden å rutte med for tiden. Mellom oss kommenterte vi at det blir kanskje for dyrt for oss akkurat nå. Jeg gjentar, for dyrt for OSS, ikke en kritikk til stedet. Det ble tydelig at mannen stod og lyttet på det vi sa, for da kom jammen også en tale om hvorfor prisene er det de er for øyeblikket. Som om vi hadde angrepet han og han måtte forsvare i detalj årsakene til en eller annen pris-stigning restauranten har hatt. Dette aner vi jo ingenting om, for som sagt - vi hadde aldri vært der før.

Jeg har i ettertid lurt på hvorfor han hadde så mye agg i mot oss, før vi i det hele tatt hadde rukket å si hei. Det kan man kun spekulere i.

Det overrasker vel ingen at vi valgte å dra derfra. Vi endte på «Braud toastbar» litt lengre opp gata. En kjempehyggelig servitør spurte om vi ville ha noe å drikke. Vi sa vi gjerne ville ha vann. Han svarte «Ja, vær så god å forsyn dere av vann ved disken...

I am extremely disappointed and angry with the service here. We waited in line fairly for a long time. There were 3 guys ahead of us, then our group of 3, followed by 2 people who arrived later, and then a group of 6 who arrived even after that.

First, the staff seated the 2 people who came after us simply because they had a table for 2. Fine, we let that go. But when a group of 3 finished and left, we thought it was finally our turn. Instead, the staff came out and called the group of 6—who arrived much later than us!

I confronted the staff and reminded them that we were there first and also 3 people, but they brushed it off saying, “Sorry, we only have a table for 6 right now.” That was the exact same table that had just been used for 3 people before!

This makes no sense and feels completely unfair. We followed the rules, waited patiently, and still got skipped over. The way the staff handled seating was careless, unprofessional, and made us feel uncomfortable and disrespected.

I would not recommend this place if you value fairness or...

I was here with a friend earlier today, and someone seemed to make a mistake with our order, making us wait for an hour and a half. Which is annoying, but sometimes mistakes happen and we were not in a rush (although in retrospect we should have flagged someone down, so that's on us). This one waitress took notice of us, and when we told her how long we waited, she got our food out in a breeze and explained to us what happened. This is how you keep customers when you make mistakes! Now she is the reason we wanna return to this place, because even though she was busy she was still...