American Diner | Via España — Restaurant in Bella Vista

Food took forever to come out, everyone got their order at different times ( some people finished before other people got this food). The server forgot part of our order and we had to order it again with the busboy cause the server also kept running away after our initial order. They brought drinks that we didn't order and when we sent them back they still tried to charge us for them.

And, worst of all, the pancakes tasted terrible and the bacon was overcooked to the point where it was inedible.

We were a party of 4 adults and 5 children (which, could be a bit overwhelming) but there were literally only 2 other tables. So there was really no excuse for such...

This restaurant is in the lobby of some type of shared space "co-living" hotel so bare bones environment. A place called American Diner should be able to prepare an American staple like burger & fries. Unfortunately, I ordered it and was awful. The burger was clearly from a frozen pattie and barely cooked and the fries were greasy. To make matters worse, the server added a tip to my bill when I used my credit card. Be careful, pay attention to the total cost after you swipe. A...

El el antiguo Hotel Hilton. no hay mucho estacionamiento. El servicio en este restaurante es un desorden y un desastre. El personal es muy pero muy lento para todas las funciones excepto para cobrar, obviamente. Tardan para limpiar una mesa y desocuparla para los siguientes clientes. Tardan en tomarte la orden. Tardan aún más en traer la comida, cuando se acuerdan o ya vas por la tercera vez que preguntas por tu comida. Pedimos su promoción dominical de All you can eat Pancakes y tardaron más de un hora en traerlas y además, bien frías. El resto del pedido llegó 20 minutos (papas fritas) y 30 minutos después (los huevos revueltos). Pedimos el refill de los pancakes y tardaron otros 30 minutos en llegar y solo 2 stacks de pancakes a la vez. No se aprovechó la promoción por falta de tiempo y además, nos cobraron como si los hubiéramos consumido como tal. El personal estaba desordenado all over the place y no tenía la disposición ni la actitud para atender a los clientes, pareciera que nos ignoraban pero había varias mesas en la situación ya que se le olvidaba que la mesa está desatendida por mucho tiempo. Fuimos para celebrar un cumpleaños y no pudimos disfrutar nada. Fue una pésima experiencia. No recomendaría a Nadia ni volvería...