Italia Lody Caffe pizza &pasta — Restaurant in Łódź

21.03: Pan Simone sprawdził po kamerach, potwierdził że mieliśmy rację, przeprosił mnie i zwrócił pieniądze. Ale osad nam się został. Dlatego dorzuciłem 2* Ocena *

20.03: Ocena * NIE Polecam Italia Lody Caffè Pizza I Pasta. OKROPNE PODEJŚCIE DO Klientów! KŁAMSTWO, CHAMSTWO, BRAK SZACUNKU, KSENOFOBIA! Klient zawsze się myli! - ich motto.

Szanowni Państwo, trzymajcie się z daleka od tej jadłodajni, niech zbankrutuje.

UWAGA! TLTR! Ale warto przeczytać.

Zacznę od tego że przynajmniej raz w tygodniu z żoną odwiedzamy różne restauracji/cafe, etc. Mogę przeliczyć na palcach jednej ręki ile razy mieliśmy problem z zamówieniem, ale zawsze personel starał się sprawę porządnie wyjaśnić i załatwić.

Tutaj byliśmy wcześniej parę razy, było ok, ale nie było spornych sytuacji. Tym razem byliśmy z córką, zamówiliśmy 2 kieliszki prosecco, sok, gofry, spagetti siciliana, sałatkę z krewetkami.

Na początku kelnerka przyniosła prosecco a gofry. Przez kilka minut spagetti. I odeszła.

Spagetti, jak wskazano w kartce zawierają anchois, kapary, oliwki, czosnek, bazylię, pomidorki.

Zdążyłem tylko raz spróbować danie, po tym zauważyłem że nie ma ani anchois, ani kaparów, ani nawet oliwek. Tylko sos, pomidorki, jakieś nitki bazyli. Całkiem nie źle, ale treść nie jest zgodna z opisem.

Za około 3-5 minut kelnerka przyniosła resztę zamówienia. Ja zapytałem jakie danie dostałem, bo to nie zawiera nic. Ona nie odpowiedziała od razu, odeszła, wróciła, zabrała talerz do wyjaśnienia.

Po max 5 minutach przychodzi jakiś typ (może starczy kelner) , przynosi talerz i arogancki pyta "Czemy Państwo zgłosili to po 20 minutach? I macha jakimś paragonem kuchennym (nie wiadomo czy z naszego zamówienia). Wszystko było na talerzu." - mówi. Bezczelnie nas oskarżył że zjedliśmy je, rzucił talerz na stół bez szacunku jakby on nas za darmo karmił i powinniśmy być za to wzdęczny, i odszedł. Kelnerka też zniknęła w innym kierunku.

Byłem w szoku od tego! Od początku nikt nie próbował dokładnie wyjaśnić tej sprawy. Dla tego głośno pozwałem go do mnie (bo on już się oddalił). Na co on mnie odpowiedział "Czemu Pan do mnie krzyczy?" i groźnie popatrzył.

Chyba już Państwo czują podejście? Uwaga, danie znajdowało się na stole około 5 minut!

Właśnie z tego powodu ja się wkurzyłem.

Powiedziałem że mają kamery na sali, sugerowałem sprawdzić. Ale ten typ nie chciał sprawę rozwiązać. Tylko oddalił się i odpowiadał pytaniem czemu ja do niego krzyczę i podnoszę głos.

Zebraliśmy rzeczy i udaliśmy się do wyjścia. Ten typ nas zatrzymał by zapłaciliśmy. Nie chcieliśmy, bo zjedzono tylko jedną gofrę. Poprosiłem pozwać kierownika. Ten z kolei mi powiedział że ANCHOIS, KAPARY i RESZTA ROZPROSZONE SĄ W SOSIE!!!! A w sosie tego nawet nie widać! I w kartce o tym nie ma żadnego słowa. Czyli gdybym zamówił spaghetti z krewetkami też dostałbym z rozproszonymi w sosie!? Dalej kierownik uśmiechał się i dziwił że po raz pierwszy z taką sytuacją się spotyka. "Jestem głęboko przekonany że to prawda!", zwłaszcza po zapoznaniu się z kilkoma ostatnimi opiniami. Nie do wiary, ale ja też. No i nikt nie chciał zrobić kroku w naszą stronę

W ciągu tej kłótni onE zaczęły się czepiać do poziomu języka żony (bo źle rozmawia, ale nie ona prowadziła rozmowę), nie wykazywaŁY szacunku ze względu na narodowość. RzucaŁY frazy że mamy się nauczyć polskiego, że mamy iść na wojnę. Szczerze, pierwszy raz za 5 lat nam to się zdarzyło. Po prostu natknęliśmy się na bydło!

Uwaga, musieliśmy zapłacić za wszystko co zamówiłyśmy, w tym dania których nie dotknęliśmy. Kwota wyniosła 115,70 złotych.

Podsumowując, chcę Państwu odradzić kiedykolwiek odwiedzenie tego miejsca!

Szanowni państwo, lepiej na foodcourcie coś zjeść.

Zmarnowali nam wieczór.

P. S. Niestety byliśmy bardzo wzbudzone i zdenerwowane dla tego nie zrobiliśmy ani zdjęć, ani nagrania, nawer paragonu nie wzięliśmy (ale...

update from 2 stars to 1 star. 03/12/2021: To be honest they have a nice reception, services and fast waitresses but The order today was bad overall as you see from photo. I asked for salmon pizza 🍕 but it was almost empty and very thin Pasta ( check out the photos). The two stars for the reception and the great service from waitresses. I hope next time it will better. Today on 07/01/2022: waiting too long and didn't bring my drink it's like they will bring from the tree and squeeze it and make a fresh juice. what frustrating 😤 even my friend asked for spicy sos " ostry sos" she was very mad and said we don't have. One of the waitresses was very nervous and ignore us to pay and leave ASAP or to ask about our food. The only one who was helpful bring the drink and she said sorry but wasn't her mistake 🔟/🔟. so never back to this place very bad restaurant and service. between asking and eating and finishing payment 80mn. it's like fasting not eating...

Byłam wczoraj na lodach jestem alergikiem nie toleruje laktozy i glutenu , pytałam się z parę razy 2 różnych osób , które lody są sorbetowe z niechęcią udzielono mi odpowiedzi ( jakby alergia była moja fanaberia ) po zjedzeniu lodów ,które były nawet smaczne ( cytryną , melon , mango ) poszłam do domu i się zaczęła rewolucja żołądkowa nie wiem czy zostałam oszukana i udzielono mi złych odpowiedzi czy coś z lodami było nie tak ( generalnie mam urazę do wychodzenia na jedzenie na mieście bo już parę razy swoje wycierpialam przez głupotę innych ludzi ) myślałam , że to może przez coś innego przeszperalam wszystko co jadłam i sprawdziłam 3 razy składy czy może czegoś innego nie zjadłam omyłkowo z alergenami niestety nic nie znalazłam więc konkretnie to musiało być to , wspomnę jeszcze że prosiłam o lody dosłownie bez niczego a została mi wetknięta koło lodów rurka ( takie ciasteczko ) ,którego musiałam się pozbyć bo nie mogłam tego zjeść i ten kawałek lodów też nie zjadłam w razie gdyby miały być tam jakieś okruchy od tej rurki . Dlatego generalnie stawiam na to , że te lody mi zaszkodziły. Jest to tylko moja opinia dlatego jak ktoś chce spróbować proszę bardzo może akurat się ktoś lepszy do obsługi i udzielenia...