MAHO Sushi — Restaurant in Białystok

The place is quite new and the interior is nice. However the cuttlery and the plates feel quite cheap. Do not fit to the overall feel and the prices in this place. I would recommend to change the spoons that are served with the soup to a nicer ones, for example the Asian soup spoons made of porcelain like material. The fish is fresh and tasty, the salmon servings in the rolls are quite generous ♥. The rice was undercooked and a bit chewy. Please take care of your sushi rice, it is the bases of the whole experience. Definitely try the miso soup. The shittake mushrooms are very good, well seasoned. I loved the miso. The salmon Tatar was a bit funky. Very heavily seasoned with onions and other spices. Makes you think why...why would you kill the original taste of the salmon? Is it made of the older pieces of the fish or what... I would not recommend it. The staff was nice but quite slow. Had to wait to place an order for quite a while and in the end found the waiter myself.. The bathroom was too dirty in my opinion for this category of place. And the small of the chemicals from the bathroom was present in the main dining area. Nevertheless, I think I...

Byłam w tym miejscu wcześniej, jedzenie było dobre, więc chętnie tam wróciłam. Niestety niepotrzebnie. Pani kelnerka na wstępie powiedziala nam, że nie zdążyła posprzątać stolików, więc prosi nas, żebyśmy usiedli przy czystych. Okej, zdarza się, nie mam nic przeciwko. Następnie dostajemy karty, jednak bez karty win. Przy próbie złożenia zamówienia dostaliśmy zaległą kartę oraz... pager do wezwania kelnerki jak zdecydujemy o całości zamówienia. Dla podkreślenia sytuacji - bylismy jednym z dwóch stolików na sali, później jedynym, dopiero następnie zaczeli przychodzić inni goście. Mimo to czas oczekiwania na przystawkę wynosił pół godziny (!). Nie otrzymaliśmy do niej talerzyków, ani nawet serwetek. Na główne zamówienie czekaliśmy godzine. Dopiero po zapytaniu się, dlaczego dopiero po takim czasie otrzymujemy nasze sushi, zostaliśmy poinformowani, że obsługa ma dużo zamówień na wynos i dlatego nie wyrabia się z obsługą sali. Ogromna szkoda, że nie zostaliśmy o tym poinformowani przy składaniu zamówienia. Zrozumielibyśmy wydłużony czas oczekiwania, ale takie zachowanie bez słowa wyjaśnienia było co najmniej dziwnie i mielismy wrazenie, że obsługa kompletnie lekceważy klientów przebywających na sali. Jedzenie natomiast było smaczne, ale może powinna być to restauracja obsługująca tylko dowozy skoro to...

Co z tego, że sushi bardzo dobre jak obsługa tragiczna! Zamówienie sushi przez Internet: przychodzi mail ze będzie o godzinie 20:49,

o godzinie 21:10 dzwonie zapytać gdzie jest zamówienie, a Pani odpowiada, ze u nich dostawa trwa 1,5h i pewnie coś źle zatwierdziła, ale kierowca powinien za chwile być bo ma czas do 21:20. Ok, czekam dalej.

O godzinie 21:50 czyli 2h po zamówieniu, dzwonię ponownie a Pani odpowiada, ze nie wie, że musi zadzwonić do kierowcy bo dawno juz wyjechał i spyta go gdzie jest. 2 minuty po telefonie przyjeżdża kierowca i mówi, że bardzo przeprasza, ale dopiero dostał nasze zamówienie, wiec dzwonię ponownie do tej 'ogarniętej" Pani i mówię co przekazał kierowca a ona do mnie, że nieładnie on tak kłamie, po czym mówi, że jednak żartuje i się rozłącza. Wg mnie kierowca był zdecydowanie szczery.

Po całej tej sytuacji, otwieram swoje zamówienie a tam łośoś teriyaki z ogórkiem zamiast z awokado!

Na jedno zamówienie tyle niedogodności, że szok. Jest to moja druga taka nieprzyjemna sytuacja, na dwa zamówienia jeśli chodzi o dowóz. Na miejscu jadłam i było wszystko ok.

Panią, która to obsługuje bardzo nie polecam jak i całego procesu...