Patio. Jedzenie Muzyka Przyjaciele — Restaurant in Białystok

Our visit to Patio Białystok started off like a dream sequence in a family sitcom. My family of four, including two teenagers under 16, strolled in, expecting an afternoon of delightful dining. The staff were a breath of fresh air—friendly, helpful, and not rushing us at all. We settled in with drinks in hand, basking in the lovely music, gentle breeze, and rays of sunshine that seemed to promise a perfect afternoon.

But oh, how the plot thickened!

After a 30-minute wait for our food, a server sheepishly approached us with a confession that the kitchen had bungled our order. We were offered a choice: a 5% discount or free drinks. Naturally, we opted for the free drinks—who wouldn’t? Hydration is key when you’re about to embark on a culinary adventure, right?

Eventually, our food arrived. The cheeseburgers were... well, let’s just say they were trying their best. The meat was undercooked, offering a delightful surprise for those who enjoy their burgers mooing back. As for the fish and chips, it was more like fish and crisps. Yes, you read that right—potato crisps instead of the traditional chips. It's a bold, avant-garde choice that, in my humble opinion, did not pay off. The fish itself was decent, if you enjoy your salt intake at Olympic levels, and the batter was so oily it could have served as a spare part for a deep fryer.

Despite these culinary misadventures, we had a good time. The overall experience was enjoyable, even if the food was a bit of a letdown. I’d give Patio Białystok a solid 3.8 out of 5. Just remember, if you visit, to specify how you like your meat and perhaps bring...

We received a recommendation from my cousin to come to Patio here in the heart of Białystok and we were honestly SO impressed. Let’s start with the music and the ambience. The outdoor patio space was chill, pleasant and playful. Kinga was the ultimate server, spoke practically perfect English, even though I am fluent in Polish my husband is Cuban and was so relieved he could express his feelings towards the food and service fully. We were gifted a delicious tincture or “nalewka” as an apre-dinner treat, de-fricken-licious! We actually came back the very next day and had to try some other things on the menu. The drinks are made with like a beautiful variety of wild forest berries and the ingredients for the various pizza combos were simply delicious. I can go on but I will leave you with this, Patio is were you need to visit if your in the middle of Białystok and was to experience great food and great atmosphere. We can’t recommend this restaurant...

Patio wprowadziło promocję od 21.10 do 23.10, zgodnie z którą zachęcają do spróbowania nowych POZYCJI z menu. Uznałam, że jest to świetna alternatywa dla domowego obiadu, ponieważ zawsze dobrze wspominałam wizyty w tej restauracji do dzisiaj. Po zamówieniu pozycji z menu zimowego (żeberka, burger drwala i 2 herbaty zimowe) kelnerka spytała się nas czy posiadamy aplikację (która jest dostępna od wersji iOS 17.5), na co odpowiedziałam, że tak. Uznałam więc, że nie ma sensu pytania czy promocja obowiązuje, ile trzeba mieć aplikacji, aby skorzystać z promocji i na co ona obowiązuje, skoro nformacje są umieszczone zarówno na wydarzeniu na FB jak i na grafice ustawionej na każdym stole w lokalu. Po kilkunastu minutach pan siedzący obok nas z laptopem (zapewne szef, menago, kierownik) zapytał się nas „dziewczyny a jakaś kelnerka przyjęła od was zamówienie?”, odpowiedziałyśmy że tak. Po skończonym daniu głównym, gdy zamawialiśmy deser, kelnerka się spytała czy może już nas rozliczyć (chyba brakowało miejsc dla nowych klientów i chcieli się nas już pozbyć). Pokazałam aplikację, ale okazało się, że żeby skorzystać z promocji trzeba posiadać aplikację zainstalowaną na kilku telefonach (w zależności od tego ile bierzemy pozycji). Niestety, nie mogliśmy zainstalować drugiej aplikacji, ponieważ okazało się, że jest dopiero dostępna od wersji iOS 17.5. Dodatkowo promocja nie obowiązuje na herbaty zimowe, mimo iż w menu jest zaznaczona jako „new”, a promocja niby miała obowiązywać na WSZYSTKIE POZYCJE z nowego menu, a nie tylko na jedzenie. Po zwróceniu na to uwagi usłyszeliśmy od kelnerki „no tak jest napisane, ale to obowiązuje tylko na jedzenie”. Jedzenie smaczne i porcje duże, ale czas oczekiwania na 1 deser (ponad 30 minut) lub na podejście kelnerki do stolika to trochę długo. Ostatecznie dostaliśmy rabat na żeberka i deser. Uważam, że burger za 57 zł nie był wart swojej ceny. Sama pracuję w gastronomii i nie przyszłoby mi do głowy, aby zapytać klienta czy możemy się rozliczyć przed tym jak klient jeszcze nie otrzymał i nie zjadł wszystkiego co zamówił. Gdy będziecie wprowadzać nowe promocje to lepiej określcie warunki skorzystania z niej i na co ona dokładnie przysługuje, bo taki sposób przyciągania klientów do lokalu może i jest dobry, (bo sama z niego skorzystałam i się zawiodłam), ale nie na dłuższą metę. Zawsze lepiej wyjść z lokalu pozytywnie zaskoczonym niż...