Pizza Majstry — Restaurant in Białystok

Nie dam nawet jednej gwiazdki, bo uważam, że to za dużo. Traktowanie, obsługa zam.oraz przyjmowanie, nierozpatrzenie reklamacji zasługują na medal najgorszego lokalu w Białymstoku. Nie dość, że pizzę przywieziono jakoś 45min po czasie, to smród pizzy parma był tak silny, że trzeba było wietrzyć mieszkanie (Pani twierdzi, że jest wegetarianką- hmm, jak taka Osoba może więc mówić, że pizza jest ok-kiedy mówię, że przywiozę Jej pizzę do spróbowania). Jemy pizzę w innych pizzeriach z szynką parmeńską i nigdy w życiu nie spotkaliśmy się z takim odorem jak z obory. Zamówiliśmy z pizzę z salami, to ta była słaba i zostały 3 kawałki. Po otwarciu drugiej natychmiast zamknęłam pudełko. Przerażona smrodem! Myśląc, że może nos zawodzi ( jednak nie zawodzi) uznałam ,że spróbuję raz jeszcze. Otworzyłam znów pudełko,postanowiłam wziąć kęs. Nie dało się tego jeść. Natychmiast ( jestem mamą karmiącą piersią )wyplułam, choć niewielka ilość kęsa została przeze mnie skonsumowana i przez Dziecko, które także odrzucił też pizzę.Zadzw. do Was(telefon 2raz; 1 raz telefon celem zapytania gdzie jest pizza)i podczas 3rozmowy (sugerujacej,że kłamię)Pani WEGETARIANKA uważała, ze pizza jest cud i nie może być na pizzy posputa wedlina etc.,powiedziano , że mogą oddać pieniądze za całe zamówienie, a nie za 1sztukę.Jak?Kto spodziewałby się,że 2 pizza będzie fatalna, jeszcze gorsza niż pierwsza?Z 1 zostaly 3 kawałki(dotąd zjadaliśmy, w innych pizzeriach 2XXL pizze) i cała z szynką.Nieważne.Dwie są niegodne ceny, a jedna to jak taka że jej wcale nie tknęliśmy).Uznano , że nie można dokonać reklamacji, bo pierwsza pizza została częściowo skonsumowana. Wydawało mi się, że nie można przewidzieć jaki towar znajduje się w drugim pudełku bez jego otwarcia i konsumpcji. Pizza wróciła do jej producenta. Pierwszy i ostatni raz jedliśmy w tej pizzerii.Przykre jest to,że firma nie poczuła się do tego,by naprawić błąd. Mówiąc komuś,po kilku telefonach,"zwrot całego zamówienia albo wcale w momencie,gdy wie się,że pierwsza pizza była spróbowana i mówi się także,że sanepid był tu i uznał,że pizza jest dobra"( halo,sanepid prawda to,że byliście tu nie tak niedawno?),więc może Pani zgłaszać, jest "zabawne".Jest bowiem weekend,jutro święto państwowe,więc do poniedziałku ma unosić się taki smród w moim domu i gnić pizza?Podejście niepoważne i bezczelne.Dzwoniłam 4czy 5raz celem rozmowy,jednak już mój telefon nie był już odbierany i nikt nie oddzwonił.Zgłosiłam do uber całą sytuację(po zdjeciu tej pizzy, jaka wygladała fatalnie i nieświeżo, uznano zwrot.Takie dwie pizze bez promocji to koszt 92zl. Niewarte zupełnie swojej ceny. W promocji uber także nie było tanio.Za taką cenę można zjeść w konkurencji dwie XXL pizze i to smaczne sprawdzone.Nigdy więcej nie skorzystam z reklamy. Dbam o siebie i moich Bliskich,więc nie polecam!Nie jest to antyreklama, a dbanie o zdrowie.Opinie napisałam celem dbania o własne zdrowie i jako wyraz złego potraktowania mnie przez ową Firmę.To moje własne zdanie o całej zaszlej sytuacji.Mało tego zniszczono mi całkowicie plany na weekend.Niepunktualna Firma. Vzas w tym dniu był mi istotny.Całkowicie rozwalno mi popołudnie,wieczór. Pizze słabe.Druga pizza całkiem nie nadawała się do zjedzenia,1 byla taka sobie(stąd też pozostawiona,z myslą,że Parma będzie lepsza). Odp. na Państwa wpis: Pizza miała być15:15 ( z poprawką 15:30),byla 16:15.a szynka miała fatalny zapach,wygląd,mięso ze starymi ścinkami.Zdjęcie jest aż przez google zablokowane. (To chyba coś nie tak z towarem?! )Zostawiłam Wam jedzenie mimo,iż odrzuciliście prośbę o reklamację.Samozachwyt podczas rozmowy jacy(cytując) "Wy cudowni itd itp,bo u Was każdy je,tylko my narzekamy...".Wzieliście zwrot,zero skruchy.Inny pomyślałby,że coś nie tak,skoro nie zjedli,osobiście odwieźli.Podśmiechujki,pozdro Panienki z ciemnymi włosami; Pan z brodą coś bąknął,wziął pizze,nie wąchając,odłożył je na blat; jakby nigdy nic nie stało się.Szynkę uwielbiam.Moją opinię proszę odebrać jako naukę,nie jako złośliwość.Bolał mnie 2 dni strasznie(!!!) brzuch i źle sie czułam do...

Piszę tę opinię jako były stały bywalec Majstrów. Przed remontem wszystko było dopięte na ostatni guzik. Najlepsza pizzeria w Białym! Polecałam ją dosłownie każdemu, wiele osób zachwyciło się tak samo jak ja. Aż sama nie mogłam uwierzyć, jakie cuda kręcą Majstry. Czapki z głów, pizza przepyszna, ukochany lokal mój i chłopaka. Potem nastał remont. A po remoncie przyszło rozczarowanie. Pomyśleliśmy, że no dobra, ale to wciąż nasze ukochane Majstry. Daliśmy szansę. I tyle rzeczy tu nie zagrało, że hej... Majstry, co tu się wydarzyło? :( Gdzie te wspaniałe włoskie hity dawnych lat w tle? :( Ależ to miało klimat... No, ale muzyka nie jest najważniejsza. W końcu chodzi o jedzenie. Z menu zniknęły topowe majstrowe pozycje. Mascarpone, patata i inne fajne pizzunie, z których lokal zasłynął i które bardzo lubiliśmy. Szkoooda! Zniknął mały rozmiar pizzy, który osobiście często zamawiałam. Na jedną osobę, na mały głód, była idealna. Fajnie było mieć jednak jakiś wybór. Zniknęła idea pizzy tygodnia, wszelakie promki na pizze i nie tylko, które były baaardzo kuszące... Ceny wzrosły bardzo. Czy to inflacja, czy coś innego? Sprawa dziwna, bo jakość pizzy w naszym odczuciu nie poszła w parze ze wzrostem cen 🤷🏻‍♀️ Ciasto w zamówionej przez nas pizzy przyszło strasznie zakalcowate. Brzegi "do żucia", szkliste wewnątrz. Środek pizzy tak cienki, że nie dało się kawałka utrzymać w rękach :( Wcześniej nie do pomyślenia. Ogólnie pozycja wyglądała pięknie wizualnie. Smakowo była w porządku. Choć jak we wcześniejszych Majstrach (przed remontem) okrzyknęliśmy pizzę najlepszą w Białymstoku, tak obecnie jest to pozycja jak wiele innych, niespecjalnie wyróżniająca się w naszym mieście. Szkoda. Zmarnowany potencjał... Zniknęło sporo kuszących ofert, karta jest zupełnie inna (nie znaczy że musiała być gorsza, ale nam jednak pozostawia wiele do życzenia). Obecnie lokal ma niewiele wspólnego (poza pozostałościami wystroju w środku) z Majstrami, które znaliśmy przed remontem. Przeciętni zjadacze pizzy może się tam odnajdą, jednak dla osób szukających smaków rodem z Włoch... no nie wiem. Osobiście lokal wypada z naszych ukochanych. Strasznie nam przykro było po wizycie u Was:(

PS: Mimo wszystko na gigantyczny plus zasługuje...

Good personel, but bad food..

+Polite personel, speaking Polish and a bit of English. +Personel attends well to the customer, no long waits👍 +Good location +Food is served quickly (maybe too fast, see below). +Left with a full stomach +Option to take leftover with you, so you can eat it later.

-Food, in my case pizza had a very thin base. The pizza was very wet, it should have been baked longer. -Because of the wet pizza, it didn't taste that good.

Considering that I go to a restaurant for good food, I can only give it 2 stars, but the...