Pireus — Restaurant in Częstochowa

First of all, I would like to give a massive thank you to Margarita who saved the day with her lovely service and attitude. She's the only reason I am giving your place two not one star and I wish I had some cash to leave her a tip. Food was very nice but the service or rather lack of it, from two other ladies was an absolute disgrace. We have been welcomed with a cake which was suppose to be served after dinner and be a complimentary gesture from the restaurant. Regardless, it seems like Poland has still a lot to catch up on when it comes to special requests and hospitality for occasions such as birthdays etc. Apart of that, we have been waiting 20 minutes to order at least the drinks, even that the two other waitresses been standing and could clearly see we are waiting to be served. What stroke me the most was that the guests who arrived after us, has been served and our table for some reason been solely ignored. Awful experience but thanks to Margarita I decided to not leave the place immediately. If you advertise yourself as a Greek restaurant, please catch up a bit with a proper treatment of...

FENOMENALNIE - byłem w Pireusie kilka razy, ale po dzisiejszej wizycie to dla mnie restauracja numer jeden w Częstochowie. Świetne jedzenie, sympatyczna obsługa, piękny wystrój wnętrz, nastrojowa muzyka, greckie i śródziemnomorskie akcenty... bomba! Na dodatek przy wyjściu z lokalu, wstał od swojego stolika i pożegnał nas Pan, który okazał się być właścicielem - bardzo miły gest. Ceny może nie są niskie, ale zdecydowanie warto - my na pewno wrócimy.

Zmiana, marzec 2024: Szanowni Państwo,

Chciałem przekazać opinię o mojej dzisiejszej wizycie w Państwa restauracji.

Zamówiłem stolik dla dwóch osób na godzinę 17:30, o godzinie 17:20 zadzwoniłem do Państwa, że spóźnię się wraz z żoną o około 10-15 minut. Gdy weszliśmy do góry, była równa 17:44. Wasza kelnerka stwierdziła, że „spóźniliśmy się 25 minut”, na uwagę, że nie o 25 a o 14 i że przekazywałem tę informację drogą telefoniczną, odpowiedziała tylko „oby się państwo wyrobili”, co miało chyba oznaczać, że mamy szybko zjeść i wyjść, bo stolik czeka w kolejce na następnych gości. Zupełnie nad zamurowało.

Brak profesjonalizmu Państwa kelnerki zepsuł nam zupełnie nastrój, co gorsza, w dniu 8 marca moja żona ma urodziny i przez Waszego pracownika wieczór ten zamiast z miłej kolacji w ulubionej restauracji, zmienił się w stresujący spektakl.

Nie chciałem w emocjach rozmawiać z Państwa kierownictwem o tej sytuacji, stąd moja wiadomość mailowa po fakcie. Jestem rozczarowany poziomem Państwa obsługi, od lat jesteśmy Państwa gośćmi i takiego zdarzenia nigdy wcześniej nie było. Może ta osoba miała gorszy dzień, a może bardziej nadaje się na obsługę kasy w Biedronce, niż gości w -chyba- eleganckiej restauracji.

Wyleczyliśmy się z Państwa lokalu na jakiś czas, choć pewnie kiedyś wrócimy, bo kuchnie macie...

I was here before and each time I had a nice impression from this place. The only thing I didn’t really like today was that our waitress wasn’t really keen to understand fluent English of my wife, because we are Ukrainians and I speak fluent Polish. I think the only thing she “understood” properly was the amount of tips my wife wanted to add. We don’t live in Poland and never did, we are not supposed to speak Polish, if I do, that’s because of my personality. Besides, for me with my Polish it was cool...