Dom Czekolady — Restaurant in Gdansk

Wielki potykacz z napisem "czekolada bez cukru".

Super! Idealnie takiej potrzebuję. Więc pytam "przepraszam co jest w składzie zamiast cukru?" ... dwie Panie patrzące się na mnie z kpiną mówią... "no po prostu go nie ma"... więc tłumaczę uprzejmie Paniom, że nie da się zrobić czekolady w 100% bez cukru i że zachęcam do spróbowania - nie da się tego wypić, więc podejrzewam, że coś jest.

Dzwonią do menagera - nie potrafi odpowiedzieć, a jest weekend, więc no - "źle Pani trafiła".Wielki potykacz z napisem "czekolada bez cukru".

Super! Idealnie takiej potrzebuję. Więc pytam "przepraszam co jest w składzie zamiast cukru?" ... dwie Panie patrzące się na mnie z kpiną mówią... "no po prostu go nie ma"... więc tłumaczę uprzejmie Paniom, że nie da się zrobić czekolady w 100% bez cukru i że zachęcam do spróbowania - nie da się tego wypić, więc podejrzewam, że coś jest.

Dzwonią do menagera - nie potrafi odpowiedzieć, a jest weekend, więc no - "źle Pani trafiła".

Pisze maila z prośbą o SKŁAD!, dostaję odp że malitol. Nie wiem, czy firma nie zdaje sobie sprawy, ale dla niektórych cukier to nie wymysł, tylko trucizna dla organizmu. Zachęcam albo do empatii albo do nie szczycenia się czymś super, jeśli nie potraficie udzielić...

Według tablicy Deser FITNESS zawiera 3x sorbet + sos czekoladowy i bitą śmietanę w cenie 20,90 PLN, tyle zapłaciłam ale ani sorbetów, ani sosu i bitej śmietany nie uraczyłam. Po podaniu zamówienia zauważyłam nieprawidłowość, sprzedawczyni tłumaczyła, że posługuje się kartą deserów lodowych (których de facto nie było na żadnym stoliku), znalazłam tam deser Fitness składający się z 3x sorbet + muesli i owoce w cenie 19,90 PLN, więc nie dość, że oszukują klientów, to jeszcze okradają. Zapłaciłam więcej za deser, którego wersji sobie nie życzyłam. Dodatkowo nie posiadają sorbetów, ponieważ sorbet składa się z wody i owoców, a w stojącej lodówce wszystkie oferowane produkty zawierały produkty mleczne, niestety nie zrobiłam zdjęcia witryny chłodniczej...

Dom czekolady - Wstyd! Brak kompetencji. Złe zarządzanie. Brak drobiazgowości.

Karta deserów ma ponaklejane ceny wypisane flamastrem. Oferta na tablicy niezgodna z kartą deserów. Ceny na tablicy niezgodne z cenami w karcie deserów. Z kosza przy stoisku wysypywały się śmieci. Brak prawdziwych sorbetów w ofercie. Wyłącznie mleczne lody.

Jestem oburzona, niezadowolona, oszukana i okradziona nie tylko ze złotówki ale i z mojego czasu i...

Dom czekolady Galeria Bałtycka. Żona kupiła 2 x Mineralna Magia według menu 400ml po ponad 20zł za sztukę. Podczas zwrotu naczyń zobaczyłem menu i jedyna dostępna pojemność tego napoju to 400ml natomiast naczynia miały po max 200ml. Po zwróceniu uwagi pani stwierdziła, że się pomyliła i że może mi zrobić kolejne napoje na wynos. Nie chciałem kolejnych napojów, tym bardziej na wynos. Na moją prośbę o zwrot gotówki pani stwierdziła, że to niemożliwe. Reasumując dostałem około 400 ml napoju za ponad 40zł. Nie polecam...