OSAMA Sushi Kraków — Restaurant in Krakow

Decided to try, as those were recommended by multiple acquaintances. Wait time was 100 minutes, and when I arrived for pickup, i had to wait additional 10. Scale up sushi masters to meet demand.

I ordered 2 'premium' sets, rolls and grilled. Price did certainly reflect premiumness, but nothing else. Those are mediocre sushi, with a lot of rice, and not a lot of filling. Roll shape is not even, there were some gaps.

Wasabi and ginger are horrible, it feels like they cheaped out on everything possible.

There also was a free not premium roll, and it was worse than already cooked ones one can...

Неодноразово замовляла суші в Осама в інших локалізаціях, тут замовляла вперше. Зробила замовлення на сторінці, далі висвітлилось «Замовлення прийнято, замовлення обробляється». Не до кінця ясно як розуміти цей комунікат, але добре… Думала що отримаю чи дзвінок, чи смс підтвердження. Після 30 хвилин вирішила зателефонувати. Після 8 дзвінків з відступами в часі - нічого, ніхто не підняв. Я розумію, що може бути великий наплив роботи і так далі, працівники можуть не встигати. Але як клієнту знати що з його замовленням? На сторінці ніяк не можна було відстежити його статус. Можливо в такому випадку варто хоча б якусь зворотню інформацію надавати, що великий наплив замовлень, нажаль не можемо прийняти ваше. Клієнт сидить в повному нерозумінні не знаючи чи його замовлення прийняте, хоча опція доставки на сторінці доступна. Комунікати незрозумілі (чи то замовлення прийняте, чи то обробляється), на дзвінки ніхто не відповідає. Все це, мʼяко кажучи, так собі. Передзвонили мені через дві години. Нащо? Я не знаю, бо я так само не...

I’ve already ordered “Od Szeha 50/50” set twice. Perfect size for two people. I really like this set but next time I will try a different one. To my mind, the quality matches the price. I really recommend trying Osama sushi 🍣 Currently, this is the best option for...