Ciepło Zimno Bistro&Bar — Restaurant in Warsaw

Zdanie wstępu jakby ktoś dalej nie czytał Niestety z bolącym sercem nie polecamy lokalu jako miejsca dla organizacji imprez okolicznościowych

Robiliśmy w tym miejscu chrzciny na 32 osoby. Na początku plusy, które dały sumaryczne 2 gwiazdki 1 - jedzenie było smaczne 2 - kontakt z managerką lokalu bardzo dobry

A teraz minusy 1 - w lokalu byliśmy 13.45 - na pierwsze danie, czyli zupę czekaliśmy GODZINĘ !!! I tylko tak mało bo pofatygowałem się sam do obsługi z pytaniem kiedy będzie coś ciepłego. A dodając fakt iż wielu gości było spoza Warszawy i czekali na ciepły posiłek tyle czasu dla nas jest to karygodne zachowanie. 2 - przed imprezą kilkuktornie pytaliśmy managerkę czy możemy dokupić dodatkowe przystawki, słyszeliśmy "spokojnie jedzenia będzie tyle iż nikt nie będzie głodny". Otóż nic z tego - ilość przystawek na tyle osób biorąc pod uwagę cenę talerzyka była mała plus jak dana przystawka się skończyła to obsługa już więcej nie przynosiła. Kolejny absurd - na 10-15 min przed zupą obsługa zabrała talerze i tym sposobem nikt już nie mógł nic zjeść z przystawek. Dodatkowo w pewnym momencie obsługa zebrała przystawki ze stołów tak iż przez 15 min nie było na nich nic poza napojami i alkoholem... Aha - i zamiast zostawić "resztki" przystawek na stołach to zostały nam one spakowane na wynos pomimo iż o to nie prosiliśmy- wolelibyśmy aby goście mieli co jeść... 3 - specjalnie przywieźliśmy piwa bezalkoholowe dla kierowców, temat był uzgodniony z managerką - obsługa przez całą imprezę ich nie wystawiła więc... 4 - kawa i herbata - też niedopuszczalne i niezrozumiałe zasady - obsługa raz w czasie całej imprezy pytała gości czy nie chcą napić się czegoś ciepłego 5 - przed imprezą uzgadnialiśmy z managerką iż przywieziemy nasze ciasta - była na to zgoda - i ciasta miały trafić na stoły Trafiły tam, ale na godzinę przed końcem imprezy a nie tak jak było ustalane na początku...i tym sposobem niewiele z nich zostało zjedzone

Niestety jestesmy bardzo...

Very pleasant and tasty. We dropped by for a light dinner and took two different salads and Sicilian house wine. The food was very good - not too overloaded with ingredients but still full of flavor, with portion sizes just right. The wine was also very decent and we were happy to order a second round. All of that with pleasant and helpful service.

We'll be happy to come back another...

W Ciepło- Zimno odbyło się nasze przyjęcie ślubne. Było.. lepiej niż mogliśmy sobie wyobrazić. Obsługa na najwyższym poziomie. Jedzenie? Lepiej niż przepyszne. Goście zachwyceni, ciągle wspominają wszystkie posiłki. Pani Małgosia- niesamowita kobieta, do wszystkich naszych pomysłów podchodziła przychylnie, sama podrzucając coś, co się sprawdza. Byliśmy w stałym kontakcie mailowym i telefonicznym- kompetentnie odpowiadała na wszystkie nasze pytania. Sam dzień imprezy przebiegł bardzo sprawnie- obsługa w stałym kontakcie z nami, wszystko ustalaliśmy na bieżąco biorąc pod uwagę potrzeby gości. Wystrój sali, dzięki pomysłom Pani Małgosi i reszcie ekipy- wyszedł perfekcyjnie.

Naprawdę nie ma ani jednej rzeczy do której moglibyśmy się przyczepić. Jeżeli ktoś ma wątpliwości czy można zaufać temu lokalowi i Pani Małgosi- z czystym sumieniem możemy polecić. Lepszego miejsca, ludzi, obsługi i jedzenia nie mogliśmy sobie...