Royal Sushi — Restaurant in Warsaw

Nie polecam lokalu. Na 3 dni przed sylwestrem złożyliśmy zamówienie na zestaw 150 szt za 189 zl z odbiorem osobistym na 31.12 na godzinę 16:00. Po przyjsciu do lokalu okazało jest spora kolejka po odbiór. Niestety wszyscy na godzinę 16... No nic trzeba poczekać na tym mrozie. Kiedy po 40 min udalo mi sie w koncu dostac do lokalu, okazało się że mojego zestawu jeszcze nie ma i jestem proszony o jeszcze 20 min cierpliwosci. Ok, mowie sylwester, duzo zmowien, wytrzymam jeszcze te 20 min. Dziwne tylko ze wszyscy pozostali klienci wychodzą z lokalu od razu ze swoimi zamówieniami. Przeszedłem sie do sklepu, wróciłem za 20 min, była już godzina 17:00. Przed lokalem kolejki juz nie ma - w koncu odbiorę pomyślałem. Po wejściu Pani juz mnie kojarzyła, ale poprosiła o jeszcze kilka minut cierpliwosci... Serio? Ok przynajmniej zaproponowała zostanie juz w lokalu, żeby nie zamarznąć na zewnątrz. Mialem wrażenie że w tej chwili dopiero powiedziała na kuchni żeby przygotowali moj zestaw.... Ok sylwester duzo zamowien, nowy rok, nie będę się awanturował ludzie tez zmęczeni, moze zaproponują jakis gratis lub rabat. W miedzy czasie Pani dzwoniła do klientów i zapraszała po odbiór zestawów - kurcze Ci ludzie chyba mieli jakis zestaw VIP, bo do mnie nikt nie zadzwonil zebym się nie fatygował po swoje zamówienie. 15 min siedzenia w gorącym lokalu po godzinie spędzonej na dworze na mrozie w cienkiej kurteczce ( wyszedłem przeciez tylko na chwile odebrac zamowienie) daje się we znaki. Wyszedłem troche wyregulować  temerature ciała. Zadzwoniłem do gości żeby się nie spieszyli bo mamy opóźnienie. 17:20 jakis klient wola mnie do lokalu, "Pana zamówienie chyba gotowe". TAK, w koncu sie doczekałem! Wchodzę, zamówienie juz czeka zapakowane, niestety bez żadnego gratisu ani rabatu - mowie sobie dobra sylwester, duzo zamowien, ludzie zmęczeni nie będę się awanturował, niech ten ciezki rok sie skonczy dla wszystkich szczęśliwie. Zapłaciłem, zabrałem Pani przeprosiła za tak dlugi czas oczekiwania i tyle. Nie myliłem sie ze zamówienie zaczęło powstawać dopiero przy mojej drugiej wizycie, bo opakowania przy odbiorze byly gorące. Mowie sobie ok dlugo czekałem, ale świeże przynajmniej. Dodam, że dwie godziny wcześniej znajoma zamawiała ten sam zestaw z tego samego lokalu i wysłała nam zdjęcie sakowicie wyglądającego zestawu. Mialem je sprawdzic odbierając, ale goście juz lada chwila mieli przyjechać, to lece szybko do domu.

Po przyjściu do domu i wyjeciu zamówienia z torby, czara goryczy sie przelała... Czekałem prawie półtorej godziny pod lokalem na odbiór zamówienia złożonego 3 dni wcześniej, za prawie 200 zl i dostaje do tego nie to co zamawiałem! Jestem wielkim fanem awokado które miało się znaleźć w zestawie, niestety najprawdopodobniej nie starczyło dla mnie i zastąpiono wszytko ogórkiem i resztka tempury... Ku**a, nie lubie jak sie mnie traktuje jak tępego konsumenta, "moze sie nie zorientuja"... czekam godzinę to wystarczyłoby powiedzieć "przepraszam zabrakło nam awokado, czy może być cos innego zamiast tego" nie mówiąc już o zaproponiwaniu jakiejś rolki gratis... Tak wiec podsumowując mój wywód, sushi nawet zjadliwe, ale obsługa i traktowanie klienta poniżej oczekiwań... Dlatego...

Z oferty Sushi Royal skorzystaliśmy z okazji urodzin. Lokal - Małe, przytulne miejsce na plus wygodne kanapy w środku. Przydałoby się jedynie więcej obrazów z uwagi na czarną ścianę, ale lokal jest jeszcze na etapie przeróbek i pewnie to poprawią. Obsługa - menadżer restauracji to miły, pomocny i uśmiechnięty człowiek. Widać, że dobra osoba na tym miejscu. Doradzi, pomoże wybrać i skomponuje coś pod klienta (u nas jedna osoba nie jadała surowej ryby). Jakość - Bardzo dobra. Na szczególną uwagę zasługują krewetki, które są wyraźnie lepsze, niż u konkurencji. Ceny - W tej jakości bardzo przyzwoite. Fajne promki na 50/50 i 100/100 której w knajpach sushi coraz niestety mniej. Szkoda, że nie można zmieniać składników w zestawach promocyjnych ale w tej cenie to raczej norma. Dostawa niestety jest dużym minusem lokalu. Za dostawę dokladnie 1 kilometra zapłaciłam 10 złotych. Niestety nie ma o tym żadnej informacji na stronie głównej lokalu i zamawiając przez telefon możemy zostać nie mile zaskoczeni Na szczególną uwagę zasługuje promocja "jedz ile chcesz za 69 cebulionów", gdzie przez godzinę pałaszujemy ile chcemy (Oferta podobna nieco do nocy sushi znanej z sushi Tobaya), której tak w Warszawie brakuje.) a do tego dostajemy jeszcze bardzo dobre, lekkie winko. Podsumowując miejsce bardzo na plus. Jeśli jakość się utrzyma na pewno będziemy wracać jednak ze względu na wysoki koszt dostaw...

My fiance's parents introduced us to this place and we've been ordering from here for around 2 months for Sunday lunches.

The taste is consistently good, the tempura is great and the portions are well thought out. For my taste, there's too little soy sauce and ginger served, but everyone has different preferences, so I just have some extra on hand at home :)

Highly...