Makarun Dworzec Główny — Restaurant in Wrocław

Niestety, moja wizyta w food trucku Makarun podczas Wrocławskich Targów Książki 2024 w Hali Stulecia zakończyła się dużym rozczarowaniem. Zamówiłem makaron z sosem indyjskim, a po otrzymaniu dania zauważyłem, że zarówno jego wygląd, jak i skład, w żaden sposób nie odpowiadały temu, co przedstawiono na fotografii w menu.

Gdy zwróciłem na to uwagę obsłudze, spotkałem się z kompletnym brakiem profesjonalizmu. Jedna z ekspedientek stwierdziła, że „to nie ma wyglądać, tylko smakować”, a druga, zamiast podjąć próbę rozwiązania problemu, impertynencko zasugerowała, że „jeżeli mi nie pasuje, to mogę pójść do McDonald’s”. Takie podejście do klienta jest nie do zaakceptowania!

Po chwili do rozmowy włączyła się kierowniczka, która zupełnie zignorowała niewłaściwe zachowanie swoich pracownic. Tłumaczyła, że zdjęcia w menu przedstawiają dania z wszystkimi możliwymi dodatkami, z tym że większość z tych dodatków jest… płatna. To istotna informacja, która powinna być jasno komunikowana klientowi, a nie ukrywana za pięknymi zdjęciami.

Ostatecznie zwróciłem danie i otrzymałem zwrot pieniędzy, jednak niesmak pozostał – zarówno w przenośni, jak i dosłownie. Food truck Makarun zdecydowanie nie sprostał oczekiwaniom, ani pod względem smaku, ani – co gorsza – obsługi. Nie polecam, chyba że ktoś ma ochotę na kiepskie jedzenie i równie...

Dla wlasnego zdrowia - unikajcie tego miejsca. Jedzenie podawane jest w rekawiczkach, szkoda ze w tych samych rekawiczkach przyjmowane i wydawane sa pieniadze. Nie jadam miesa, wiec zamowilem makaron z sosem grzybowym i grzybami. Mniej wiecej w polowie jedzenia poczulem nieprzyjemny smak kwasowosci, wiec postanowilem profilaktycznie wyrzucic reszte do smieci. Nie jadlem wczesniej nic tego dnia, okolo 45 minut po zjedzeniu polowy porcji tego makarunu poczulem silny bol brzucha i przez okolo 2-3 godziny musialem regularnie korzystac z toalety. Porcje co prawda sa duze i cena rowniez nie odstrasza, ale lepiej uniknac pozniejszych ewentualnych problemow...

Yeah no. Coffee is far too hot to drink, not made properly they just use one of those pods, lady at the counter is clearly just listening to some podcast and couldn't care less. No lids to fit the coffee...