Gelataria Veneto — Restaurant in Ílhavo

We left the place 45 minutes after ordering an Ice Coffee and a Hot Chocolate wich we never saw. 2 tables were attended before our arrival and were served before uss. We questioned the waitress who didn't even know what to say, and didn't apologize. Nothing...

Pontos positivos: a comida é muito boa e vem em grande quantidade, o que é ótimo pelo preço justo que cobram (ligeiramente abaixo do normal). O ambiente é limpo e bem organizado. Pontos negativos: o atendimento demora muito a pegar pedidos na mesa, uma família do lado só queria tomar 4 cafés e esperaram mais de 15min. Após pegar os pedidos,os mesmos são trazidos rapidamente a mesa. Reforço que isto não é culpa da equipa de atendimento, que é até prestativa, mas sim de gestão de pessoal. Um bom gestor colocaria uma melhor estratégia e divisão de trabalho para ultrapassar esta...

Absolutely delicious waffles, crepes and astounding variety of deserts. Friendly staff, great service all round. Wonderful location right next to...