Forneria 1870 — Restaurant in Aveiro

Worst restaurant i've ever been...Me and my friends had the terrible idea of going to this restaurant to celebrate my Birthday. We all enjoyed the decor but then...it was a complete nightmare (Call Gordon Ramsay...this restaurant deserves an episode on Kitchen's Nightmare). We chose our food and waited, and waited, and waited...when the food was served we soon realized that it was greasy and low quality but the funny part is that we didn't have forks or knifes...not even a napkin. Our drinks only came to the table as we were eating already. The servents were not rude but they lack experience, manners and sympathy...but the worst came after. At some point we were asked to leave the table because they had a reservation (as we did) and one of my friends didn't had the food yet and others were still eating... as we were disrespected we got up and tried to complaint to the owners...guess what...they told us to leave the restaurant and never come back. Has some friends tried to protest, the owner threatened us with the security staff of the night club just beneath. I do not recomend this restaurant to anyone and i truly wish that it closes real soon. You have loads of good restaurants in this area...don't choose based on decor or you will be very...

Hoje não foi a primeira vez que vim à Forneria, mas é com toda a certeza a última. Classifico com 1 estrela porque não é possível classificar com 0. O atendimento, educação e atenção ao cliente deixam mesmo muito a desejar neste estabelecimento. Éramos 6 num jantar de família ao final do dia, e ficámos numa mesa onde 3 de nós ficaram virados de frente para a vista sobre as salinas. Com o avançar da hora, o sol foi ficando mais baixo ao ponto de encandear completamente a vista, tornando-se extremamente desconfortável estar a jantar na nossa mesa. Pedimos para baixar um pouco as cortinas por forma a cortar a luz directa na vista, pedido esse que foi rejeitado com o motivo de que outros clientes ficariam privados da vista. Alguns desses clientes que supostamente ficariam privados das vistas, ao se aperceberem da situação, fizeram questão de dizer que não viam qualquer inconveniente em baixar a cortina, mas mesmo assim, os funcionários recusaram-se a fazê-lo. Perante esta situação pedimos para falar com a gerência, e para nosso total espanto foram arrogantes, prepotentes e mal educados, chegando mesmo a dizer que se quiséssemos que mudássemos de lugar na nossa mesa, passando a ficar todos em “comboio” uns ao lado dos outros. O mais grave no meio desta situação toda, não foi o facto de não terem baixado a cortina, mas sim a forma como geriram toda a situação, promovendo o conflito com os clientes, não demonstrando o mínimo de empatia e flexibilidade e acima de tudo primando por uma arrogância e falta de educação que nunca tinha presenciado num estabelecimento de portas abertas ao público. É impressionante como pessoas tão incompetentes a lidar com os seus clientes possam ter uma porta aberta, ainda por cima num local com tudo para funcionar a 100%. Bem, fica na consciência de quem teve determinados comportamentos para com aqueles que confiaram nos seus serviços, para no final do mês pagarem as...

Péssimo restaurante! Fui com a minha namorada jantar neste restaurante após várias tentativas, pois só com reserva se consegue. Pensei eu que seria um restaurante de top, porque só mesmo com reserva é que é possível! Enganei-me! Foi um desastre! Logo a começar, colocaram-nos numa mesa debaixo do ar condicionado numa noite ventosa e fria, e com a porta de acesso ao exterior constantemente aberta! Estivemos para aí 20 minutos sem vir nenhum funcionário atender-nos! Estávamos gelados, e então pedi para ir para outra mesa. Depois de as entradas virem para a mesa, apercebi-me que não tínhamos talheres. Trouxeram depois os talheres, e quando vou a pegar neles, reparo que falta os meus talheres! Começamos a comer, e apercebo-me novamente que não temos guardanapos!! Depois veio a comida para o jantar, quando reparo que a minha pizza estava preta, de tão cozida que estava. Já para não falar da comida da minha namorada que estava horrível! Tivemos de pedir a carta das sobremesas 3 vezes porque os empregados esqueciam-se. E o meu tiramissu carregado de canela! Depois pedi um descafeínado e trouxeram-me um café! Com muita pressa pedi a conta para me ir embora o mais rápido possível porque aquele restaurante é um desastre! Tem tudo para ser fantástico porque está super bem localizado, tem uns vistas espectaculares para a ria e para a cidade, e está muito bem decorado. Mas muito mal organizado e com uma péssima gestão. Não recomendo! A qualidade/preço está exagerada, não vale o que se paga, é muito caro. Ah, no dia a seguir fiquei de cama com febre por causa do frio que se fazia dentro do espaço....