Friends Açaí Cascais — Restaurant in Cascais

Most of the things on the menu sound tempting. We tried acai, pancake, pastel de vento and smoothie. All of these were good, probably not exceptionally, but we enjoyed it. The nutella pancake was really filled with nutella and banana! However, the service was a bit odd. We were receiving the food in quite a random order with no indication when the next one will arrive. Not all the waiters speak English, but it was not a big issue as everything is written in 2 languages...

Tive uma das piores experiências gastronómicas dos últimos tempos. Fui a este espaço com grandes expectativas e pedi dois hambúrgueres que, pela descrição, prometiam ser ótimos. As bebidas chegaram rapidamente, mas os hambúrgueres demoraram cerca de 30 minutos a serem servidos. Quando finalmente começaram a ser comidos, deparei-me com um problema inaceitável: o pão do meu hambúrguer estava tão duro que era simplesmente impossível de trincar. Chamei um funcionário, que me pediu para esperar, mas acabou por nunca mais voltar. Após cerca de 10 minutos, outro colaborador veio verificar e confirmou o que já era evidente — o pão estava impróprio para consumo, alegando que isso aconteceu por utilizarem pão congelado. Aceitámos a substituição dos hambúrgueres, mas a situação conseguiu piorar: os novos chegaram com um pão completamente diferente, de aspeto nada apelativo, húmido e a parecer pão que levou água por cima, o que tornou a refeição igualmente impossível de aproveitar. Diante disto, não restou alternativa a não ser levantar-nos e sair do espaço sem conseguir comer. Foi uma experiência dececionante do início ao fim: demora no serviço, má qualidade do produto e falta de acompanhamento por parte da equipa. Certamente não voltarei...

Good acai if you want to go broke. Ridiculous pricing for what it is. It’s just a regular acai full of sugar with just banana strawberries and granola. I can make my own at home, tasting as good or even better than this one, for about 1/4 of the price. I felt like being robbed. Don’t recommend. Not worth the quality neither the spot. It’s not hate, it’s knowing the limits of...