Restaurante Romana — Restaurant in Chaves

Planeamos ir a outro restaurante, mas estava fechado para férias. Apesar do Romana apenas ter 3.9 na classificação, demos o benefício da dúvida, porque supostamente tinham nova gerência. Até tem um ambiente acolhedor, especialmente no primeiro piso. Está bem localizado… Mas o serviço foi muito mau. Peço desculpa a frontalidade, mas pode ser que assim melhorem o serviço, com as críticas construtivas. O pão de mistura (nem era pão de milho) que serviram no início estava duro, como se tivesse dois dias. Não nos apetecia carne, pelo que fomos para o peixe. O salmão estava seco, com um sabor estranho, não parecia fresco. Ficou mais de metade na mesa. As douradas vinham algo rijas, mas comeram-se. Já o bacalhau à Romana foi o pior de tudo: já me aconteceu o bacalhau estar mal assado ou frito, estar salgado… Agora estar frio foi uma novidade!!! E quando digo frio, não me refiro a morno, mas frio. As camadas de fora estavam quentes, mas à medida que ia comendo para dentro percebi que iria estar salgado (e estava imenso!!! Passei uma noite para esquecer). Mas o estranho é que o salgado ficou em plano secundário porque, por dentro, estava mesmo frio!! Presumo que já estivesse preparado, colocaram em óleo e viraram, e colocaram no prato com batata frita (estava saborosa). Realmente achei estranho que bacalhau à minhota aparecesse na mesa em menos de 15 minutos. A carne servida nas mesas ao lado vinha quente de certeza. Os funcionários foram educados e prestáveis. Não me dei ao trabalho de falar da comida aquecida, porque penso que seja o padrão. Mas não para mim. Com este tipo de serviço, lamento,...

This wasn't a planned visit but we were delighted that we did! We enjoyed our meal and the portion sizes were plentiful. We can't fault the staff and the service. After our meal we were kindly advised to settle the bill at the bar located downstairs from the restaurant. The new owner and manager Antonio is wonderful. Professional, friendly and such an excellent host! For those of you visiting Chaves or indeed if you are a local, please consider The Romana, you won't be...

Olia tannn bien a carne a la brasa al pasar que entramos sin pensar. El personal muy amable aunque, como simple anécdota, que no reproche, hablaban tan rápido que nos costó entenderlos. El local decorado con muy buen gusto. Es como si estuviera abierto desde hace poco, todo muy nuevo. Comimos chuleta de ternera para compartir (Costeletão), la carne venía al punto perfecto que habíamos pedido, acompañada con arroz, ensalada y patatas fritas con un vino de la casa con un sabor muy parecido al Mencia. Relación calidad - precio inmejorable. Definitivamente volveremos en nuestra próxima visita y...