No dia 08/09/24 - Domingo por volta das 15:30 fomos até essa padaria portuguesa do Colombo, e o atendimento em si no balcão foi bom, porém o Rapaz que recolhia os objetos nas mesas dos Clientes como chávenas, pratos e outros, levantava com ignorância, batia os itens, com a cara extremamente fechada parecia sentir raiva dos clientes que ali estavam e dos colaboradores/funcionários.
Em umas das mesas ainda com os clientes, esse mesmo Rapaz levantou os itens que ali estavam, e em seguida retornou a mesa resmungando com o cliente da chávena de café que estava com guardanapo dentro pois foi colocados pelo cliente caso o vento batesse não cairia o guardanapo no chão, o funcionário achou ruim e reclamou com o cliente, nisso outros clientes notaram o acontecido gerando desconforto e constrangimento como um todo.
Acredito que esse Rapaz estava realmente com algum problema e isso era notável.
Sabemos que não é preciso ficar “sorrindo” para todos, por outro lado existem palavras que deve sempre estar no nosso vocabulário independentemente como : “Com licença” e “obrigado” com certeza esse Rapaz não usa no seu dia a dia. Essas frases é o mínimo que cada ser humano deve ter consigo.
Esse rapaz precisa de treinamento de empatia e mais humanizado para ficar um ambiente agradável para estar sempre com a...
Read moreThis place is busy and bustling, but the staff work so hard to get everyone served and keep the line moving! They are fast and efficient so don’t be afraid if the line up is slightly long. The pasteles de nata are perfectly crisp and the custard thick and sweet! The coffee is strong and the sandwiches are big! The decor is a lovely tradition tile and you can even watch them baking the famous pastries through the peek...
Read moreVim comer um lanche com a minha mãe, e irmã. Conhecemos a padaria a muito tempo, já que é um lugar conhecido pelo seu nome. Apesar da fama há muitas pontas soltas que podem arruinar uma experiência e influenciar negativamente outras pessoas. Foram pedidos 3 menus pequeno almoço, dois deles com pão de Deus (que estava ótimo) e um brioche (também muito gostoso). Porém quando o funcionário foi tirar nossos sumos de laranja, a máquina estava entupida com cascas de sabe se lá de quanto tempo, o chão estava com cascas e sumo, borras de café e parecia nao ser limpo a imenso tempo. Sem contar que havia laranjas completamente podres a mostra. Dou só duas estrelas pelo funcionário que nos atendeu, chamado Miller na padaria portuguesa do colombo. Ele soube nos explicar por completo os itens do menu e foi educado a nos atender. De resto a padaria estava suja, cheia de moscas, o chão imundo, sem falar nas colheres para o café que tinham açúcar grudado por causa da sujeira. Recomendo uma supervisão dos administradores que se reservam em seus escritórios e negligenciam as lojas no...
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