As sobremesas são boas não tenho o que reclamar. Mas o atendimento foi péssimo, não sei se a atendente estava em um dia mal, mas foi horrível o atendimento , além da montra não ter os nomes e sabores dos bolos e tortas a atendente não tinha paciência nenhuma e ficava me apressando toda hora perguntando: e aí já escolheu? Eu peguei o cardápio e pedi um de Pina colada e a mesma sem jeito de lidar com clientes disse de forma ríspida que o que tinha era apenas o que estava na montra e mais uma vez perguntou se eu havia escolhido. Estava com a cara de impaciente e apressada, perguntei do que era feito um bolo que estava na montra a atendente me tratou com total descaso como se fosse obrigação minha saber o sabor( que não estava descrito em lugar algum ), me respondeu de forma ríspida e com pouca vontade de falar , mal entendi e mais uma vez perguntou se eu tinha escolhido, eu já estava disposta a sair dali, mas vi um bolo de pote e perguntei se era de prestígio e mais uma vez a atendente fez uma cara de descaso como se minha presença fosse um estorvo , já pegou o bolo e colocou na bandeira nem esperou eu dizer se queria ou não, relevei e já mandou pro caixa pra eu pagar e chamou o próximo, eu disse espera poxa meu irmão vai escolher, e meu irmão também já estava incomodado e até com receio de perguntar o sabor, ele perguntou tem bolo de doce de leite ( visto que no cardápio havia) a mesma atendente se fez de desentendida e replicou : bolo de que? E mais uma vez com pouco caso, pegou o bolo e colocou na bandeja e chamou o próximo cliente sendo que eu não havia terminado meu pedido. A menina que estava no caixa muito simpática perguntou se era tudo e eu disse eu quero um café, daí essa menina mandou a atendente fazer o café e a mesma estava com uma cara de raiva e descaso. Eu não dou 1 estrela apenas porque os produtos são bons e pelo menos uma das atendentes soube atender de fato um cliente como se deve. Considero que pode ser um dia mal para esta atendente e infelizmente minha experiência foi horrível pois se essa atendente é assim todos os dias com certeza vocês estão perdendo clientes. Sugiro colocar ao menos os nomes dos bolos na montra e a observação que só tem disponível os bolos da montra. Nota: no dia que eu fui que foi 12/07/25 na montra não tinha nenhum nome e nenhuma descrição...
Read moreBoa noite , Venho deixar uma pequena reclamação do atendimento que ocorreu no dia de hoje no período da tarde , eu e minha prima estivemos nesse estabelecimento para tomar um café e para acompanhar pedimos um fatia de bolo , só que a fatia de estava com mal aspecto perguntamos se tinha outra fatia e ela disse que não Tinha mais daquele bolo e então pegamos outra fatia de bolo , até ae tudo bem os produtos são ótimos e a fatia de bolo que pegamos estava muito bom 😊. Mas voltamos 20 min depois e vimos o bolo que ela(jenifer) falou que não tinha mais estava lá um bolo inteiro e assim fui lá e comprei deste bolo que era o que queríamos comer no começo mas a senhora Jenifer que nos atendeu tinha falado que não tinha mais, e volto a falar que os produtos são ótimos mais eu não volto mais por conta da falta de confiança que foi passada no atendimento , acredito que ela disse que não tinha mais essa fatia de bolo para vender logo o último pedaço , mais enfim espero que aja mais transparência com o cliente na próxima por que o...
Read moreToday we passed by this nice cake shop and we had an amazing cake along with espresso coffee, the cake was super amazing.
The price for the cake is fair compared to other cake shops.
The staff were super nice specially Jadon (sorry if i wrote there is a typo with the name) but he was polite and very friendly...
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