Paço de Carnide — Restaurant in Lisbon

Very bad experience today 28th June. Extremely hot conditions (we have been sweating and swatting the flies from us and from the food, during all the time in there. To make it more consistent, when I called the attention to the waiter, the guy simply turn to me and said " you knew where you were coming". Obviously had I knew and would never come. I am really considering complaining to ASAE because this place does not have the basic hygiene conditions to be open to the public. The same applies to the restaurant management, as they have employees who do not see any issue for flies to contaminate...

Já é a segunda vez que vou ao Paço de Carnide, desta vez com familia...eramos 8 pessoas então decidi ligar no dia anterior para reservar onde me disseram que já não podiam aceitar reservas mas para ir lá no próprio dia e esperar por mesa. Cheguei as 13h e fui pedir mesa para 8 pessoas enquanto a restante familia estava a estacionar...responderam-me "só quando tiverem cá todos é que lhe arranjo mesa"..ok esperei até chegarem as 8 pessoas...quando chegaram todos voltei a pedir mesa para 8 e responderam-me "não temos...deu o seu nome na lista?" e eu "ninguém me falou para colocar nome na lista...disseram apenas para esperar até o grupo estar todo aqui"....tudo isto em tom arrogante por parte dos funcionários...até que chamaram o chefe de sala e nos pediu desculpa e colocou o nosso nome na lista e fomos esperar mais um bocado. Já depois de estarmos sentados e termos pedido os nossos pratos... eu pedi um choco grelhado e chegou o choco inteiro grelhado sem vir cortado sem cebola e sem salsa...perguntei se não era suposto vir temperado e cortado como é costume ser servido em vários locais e responderam "isso é noutro sitios, aqui é assim...se queria cortado tinha de pedir antes"... como vou advinhar como vem servido se não diz nenhum detalhe na carta?? Pedi se podiam por favor cortarem e colocal a cebola e salsa...levou para trás o prato e quando regressou a funcionária disse-me "teve sorte porque já passou a hora da confusão, senão não tinha sido possível"... ainda bem que servem as pessoas apenas por ter tido sorte... Não gostei do atendimento...nem da forma que nos trataram...como se tivessem a...

Food was ok, I don't plan on going back to this restaurant. Service was pretty bad, the waiters all spoke like they had been scolded by their boss. What was even more amazing is that we arrived to the restaurant and asked to make a reservation. They said they don't accept reservations but just 30s after, a group of 4 people arrived and said they have a table reserved, and the waiter lead them to a specific table. Thank you for the wonderful service, glad I know where not...