Wok Peniche — Restaurant in Peniche

First thing first, the price for my 10 and 12 year old is too much. They know this, there's no way their eating 16 eur worth of food. Their basically making it harder for families to go and easy for teens and people who just have to pay for themselves. Now the food, not bad at all. The sushi is almost all rolls that have salmon sashimi in it, there were vegi rolls like strawberry, cucumber, cream cheese, but they dont seem to replace them, which is bs cause thats wat my kids love. there was a plate of just salmon sashimi that was really fresh and tasty. I was shocked that no one there was eating it and happily ate it all myself. Aside from the sushi I had a small variety of chinese, nothing too special except for a type of sweet and sour chicken (but better) that was...

Gisteren liepen we toevallig langs wok Peniche en aangezien we nog moesten eten liepen we hier binnen met hoge verwachting. Het was een groot restaurant en het zag er schoon uit. Er waren weinig mensen dat baarde me enige zorgen. Na drankjes te hebben besteld liepen we langs het enorme buffet van sushi en Chinese gerechten . Terug aan tafel bleek het eten echt slecht. Alles van het Chinese buffet was koud en de sushi was niet vers (sommige vreemd van kleur) en durfden we niet te eten. Uiteraard direct de ober geroepen, deze was uitermate vriendelijk en erkende dat er een probleem was met de warmhoudplaten. Ik gaf aan bang te zijn voor voedselvergiftiging en alleen de drankjes te willen betalen en eten voor 1 persoon en weg te willen gaan. Aangezien de ober de enige was die Engels sprak moest hij met de baas overleggen. Deze baas weigerde akkoord te gaan met dit voorstel en bleef volhouden dat ik voor 3 personen moest betalen, ongeacht of ik nu wel of niet gegeten had. Ik heb aangegeven dat ik nog nooit zulke slechte customer service in een restaurant heb meegemaakt en dat hij een slechte review kon verwachten. Ook heb ik gezegd dat een goed restauranthouder de klant op 1 zou zetten. De ober steunde mijn mening maar gaf aan niets te kunnen doen omdat hij niet de baas was. Op mijn vraag hoe we dit nu gingen oplossen had hij geen antwoord. Toen ik vroeg hier dan maar tot sluitingstijd te blijven zitten haalde hij zijn schouders op. Hij moest andere gasten helpen en liep weg. Uiteindelijk ben ik naar de bar gelopen en heb heel duidelijk aangegeven (inmiddels waren er meer gasten in het restaurant) dat ik niet van plan was voor 3 maaltijden te betalen terwijl we niet hadden kunnen eten en dat dit geen manier was van omgaan met klanten. Ten slotte werd er snel akkoord gegaan met het afrekenen van 3 drankjes en 1 maaltijd en stonden we buiten. Een grote teleurstelling rijker en nog steeds een lege maag. ( Maar alles beter dan een voedselvergifiting) Ik kan alleen maar zeggen, ga hier niet naartoe. Er zijn volop restaurants in Peniche waar je wel goed kunt eten en waar je wel wordt behandeld zoals het hoort. Ik hoop dat de restauranthouder zijn zaak verbeterd want ik zie het anders somber in voor...

It is a clean and big restaurant a nice place to eat with friendly staff. I went for a lunch with my kids and we enjoy the food with a large variety to choose from , price was average of a European Chinese Buffett .

I didn’t rate 5 start because of 2 point that I hope they improve in the close future 1-toilet are big but there is not a baby change ( it is a family friendly restaurant I think it is crucial to have baby change facility) 2- the food buffet doesn’t have labels so we need almost to guess what the food is if has spicy or not etc. As there a wastage charge I think the labels are very important.

I hope you keep Up...