Recentemente, visitei o CafféDaRocha Portimão com um amigo, esperando ter uma experiência agradável. Infelizmente, nossa visita acabou sendo extremamente decepcionante e marcada por racismo flagrante e comportamento pouco profissional. Sinto-me obrigado(a) a compartilhar minha experiência para conscientizar sobre o tratamento desrespeitoso que sofremos.
Ao chegarmos, eu e meu amigo, que somos de origem árabe e negro, ficamos esperando aproximadamente 10 minutos antes de conseguirmos chamar a atenção de um garçom para fazer o nosso pedido. Esse atraso inicial definiu o tom para o restante de nossa visita.
Para nossa surpresa e descrença, antes mesmo de termos a chance de fazer o pedido de nossas refeições, o garçom nos interrompeu abruptamente e exigiu pagamento. Era evidente que esse protocolo não era aplicado aos demais clientes, pois observamos que os locais tinham permissão para pagar após terminarem suas refeições. Esse tratamento injusto nos deixou com a sensação de sermos alvos e humilhados.
Quando expressamos nossas preocupações a outro garçom, o proprietário ou gerente foi chamado para lidar com a situação. Em vez de abordar nossas reclamações válidas de maneira profissional, o chefe explicou que o restaurante havia sofrido perdas financeiras recentemente devido a um festival, mencionando especificamente o Afro Nation. Ele insinuou que, por causa disso, ele nos via como potenciais ladrões que precisavam pagar antecipadamente. Essa suposição racista e generalização foram absolutamente inaceitáveis.
Ficamos chocados com a falta de sensibilidade, respeito e profissionalismo demonstrados pela equipe e gerência do CafféDaRocha Portimão. Os comentários ofensivos do chefe não apenas perpetuaram estereótipos prejudiciais, mas também criaram um ambiente hostil para os clientes que não se enquadram em um determinado perfil racial.
A forma como nos pediram para pagar €50 antes mesmo de nos ser servido uma gota de água foi uma afronta à nossa dignidade e uma clara indicação das práticas discriminatórias do restaurante. O racismo nunca deve ser tolerado, especialmente em um estabelecimento público que deveria valorizar a diversidade e tratar todos os clientes igualmente.
Recomendo veementemente a qualquer pessoa que acredite na igualdade e no respeito por todos que reconsierar a jantar no CafféDaRocha Portimão . É desanimador encontrar um racismo tão evidente e comportamento pouco profissional nos dias de hoje. Espero que, ao compartilhar essa experiência, a gerência do CafféDaRocha Portimão tome as medidas necessárias para abordar e corrigir essas questões profundamente preocupantes.
A discriminação não tem lugar em nossa sociedade, e é importante que denunciemos essas injustiças. Vamos continuar trabalhando para um mundo onde todos sejam tratados com justiça, dignidade e respeito, independentemente de sua raça ou...
Read moreThis has become our café we really enjoy. The staff is so nice and friendly. Taking the time for a little chat. The coffee is really good and they even changed one of their dishes for me, because I wanted the avocado sandwich with fried eggs 🍳 instead of sliced tomatoes 🍅 no extra cost. Their Philly cheesesteak sandwich is also god. Feel free to ask for Piri-piri sauce to spice it up, if wanted. Pancakes with banana and Nutella or a banana split with your choice of ice cream 🍨 Why only ⭐️⭐️⭐️⭐️? Because I haven’t been through the whole menu and because we just basically want to have a place to enjoy our...
Read moreIt's ok for a quick bite and good coffee options, but like all the places I've been to around here, the coffee beans they use are average, forcing me to have to use sugar to get around the bitter, burnt taste. I also tried a bruschetta and was unpleasantly surprised to find out they are using the same cardboard tasting tomatoes which can be found in Ireland. I wasn't expecting this, since this is mainland south-west Europe, not some far-away island where food needs to be...
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