Restaurante A Nau — Restaurant in Sines

I waited from 5:30 PM because there was a sign on the door saying they opened at 6 PM. Then the team arrived and said it would only be at 7 PM. I waited at the gate because we were hungry and obviously needed to eat. At 7 PM they opened the door, I entered, and then the owner came in, started shouting at his team (who were not at fault) and told them to close the restaurant. He then rudely told me to leave, saying he was the owner and he gives the orders, without any explanation other than saying he had no team. I waited 2 hours outside based on the sign saying 6 PM, expecting a good experience in Sines. Very bad experience – I do not recommend it, only because of the owner, not the employees, who were motivated to make...

Por onde começar? Uma experiência a NÃO REPETIR! Eramos 50 pessoas, um grupo que chegou de autocarro para almoçar com reserva feita. Chegamos á entrda do restaurante e dirifimo nos aos donos, um casal mal encarado que se encontrava ao balcão e o qual informei que estava o grupo, pessoas com idades a rondar 85 anos á espera á chuva para entrar, nota se que o restaurante estava vazio no interior e mesas postas e prontas, o Dono do restaurante levanta os braços e resmunga : "Esperaaaa, quando for para entrar eu digo" enquanto masticava imnpedaço de pão e a esposa ao balcão mandava um imperial a baixo! Minutos depois mandaram nos entrar, Serviaram agua, sumo coe de laranja vivo sem gás de uma marca que nunca vi na vida e sabia horrivelmente mal, serviram jarros de vinho pequenos pelas mesas os quais as pessoas do grupo reclamaram que estava AZEDO !! Serviram o almoço, batatas fritas finas demasiado fritas e rijas que nem madeira a acompanhar 3 fatias de carne assada que cabiam na palma da minha mão! Passou á sobremesa, unicamente salada de fruta, disse que não gostava e pedi pudim, responde me a filha do dono que não estava incluido no grupo por isso não ia comer, eu disse que ia comer nem que tivesse de pagar á parte, mas que não podia dizer ao cliente que não comia! Os clientes comeram a salada de fruta com a colher da sopa, não deram colher de sobremesa. No final dirigi me ao balcão e perguntei quanto devia da minha sobremesa e da minha colega, cobraram me €7 e a fatura com NIF vinha a dizer 2 refeições ! O dono questiona me no ato de pagamento se tinhamos gostado, ei nao queria responder mas o mesmo disse para dar a minha opinião que faz falta para se melhorar! Dei a opinião referente a tudo mencionado a cima, o mesmo não gostou, comecou aos gritos comigo em frente a todos os clientes e basicamente escurracou nis do restaurante ! A filha veio atras de nós á portão já na rua e grita a todos os idosos e para mim, " DEUS QUEIRA QUE NÃO TENHAM UM ACIDENTE COM O AUTOCARRO NO REGRESSO A CASA". Gente mal educada, mal formada, sem higiene, sem qualquer pingo de vergonha na cara ! Devia fechar este restaurante, clientes e grupos para mim NUNCA MAIS. Não vão ter...

Experiência a não repetir, Restaurante A Nau de Sines, á dois anos atrás fomos lá algumas vezes, mas c/ outra gerência posso dizer excelente! ⭐⭐⭐⭐⭐Agora com esta nova gerência... NÃO 🚫...Com mesas disponíveis, na esplanada, tivemos 1h30 a espera de mesa, acabamos de ir para a sala interior, depois foi mais uma longa espera para a comida chegar á mesa, tudo mal servido, 2D choco c/tinta e 1D choco s/ tinta, uns levaram tempero 🧄 e alho e outros não levaram nada! azeitonas moles s/sabor, pão 🍞 duro! foi pedido 1D 🥗 de salada mista! Prato de Peixe Espada Frito c/Arroz de Tomate (o peixe frito sabia a gelo e s/sabor e s/sal, arroz mole e s/gosto), conclusão o peixe espada veio para a mesa na travessa da salada mista 🥗 (alface velha tomate mole). Ainda tiveram a pouca vergonha 😔 de levar 10€ de um jarro de 1Lt de vinho Branco e de Ruim qualidade! Faço questão de descriminar toda esta situação, depois de mais duas horas e +, a comida ser servida em prestações e fria a má organização, ainda nos ter que chatear das coisas não chegarem á mesa... E já não comer sobremesas e tomar café ☕, no qual 4 pessoas de família e uma das pessoas 👤 aniversariante! Foi logo pedido a conta, no talão tiveram ainda o a vergonha de querer se pagar de uma salada que não foi servida...😡1D de salada 🥗 mista 10€, que serviram junto com o peixe, isto não faz sentido!🤔 💰 Pagamos caro e ficou caro, pelo o🕣 tempo de espera, 🕚mal servidos, 🍽️qualidade da comida, 🍴o atendimento e quando pedimos a conta a fatura veio descriminada com tudo, foi pedido de seguida com contribuinte a fatura já não veio discriminada📃 só veio menu total! Ficamos descontentes...☹️ Deixamos de ir às tasquinhas, para apanhar uma desilusão!😡 A casa tem falta de organização Não é por falta de pessoal, contratem! Pessoal que não sabe trabalhar em equipa! Casa que querem servir todos, e acolher todos quando falta a orientação 🧭... É impossível! Menos 4 clientes e atrás de nós vai a família e amigos...

Isto no dia 27.07.2024 Sábado E não é por ser eventos, já vem de mais tempo as reclamações...eu até já tinha ouvido mas fui ver para crer!...