La Familia — Restaurant in округ Коломна

Интерьер, атмосфера шикарные. Уверена, что ужины прекрасные. Но завтраки - это полный провал. Во-первых, на завтрак шведский стол, во-вторых это выглядит словно завтрак в отеле, который кстати есть этажом выше. Сначала я даже подумала, что мы зашли ни в ту дверь. Соответственно атмосфера из-за этого никакая. Официанты не предупредили, что из шведского стола можно взять еду во внутренний дворик, а в помещении есть не хотелось. В итоге пошли на улицу и попросили меню. А меню завтраков нет. Официант сказала что они могут приготовить что мы попросим. Подруга попросила сырники, а я яйца на тосте с лососем. Ну собственно и получила отдельно яйца, отдельно лосось, отдельно тосты и масло. Я не против сама собрать бутерброд, но всё это очень слабо напоминает хороший сервис. Естественно, и цен мы не видели, когда заказывали. 2 кусочка рыбы = 440 руб. Ах да, ещё и капучино за 200 руб из кофемашины (ну или ужасно сваренный на рожке). В итоге мы просто заплатили дофига за красивый вид и уединение. А потом пошли за нормальным кофе. Очень надеюсь, что вы сделаете...

Я бронировала столик в указанном заведении за 2 дня. Мы подошли вовремя, планировали провести приятный вечер. При входе в ресторан нам было объявлено, что нашу бронь отменили. Кто отменил, когда отменил? Я ничего не отменяла. Казалось, что недоразумение сейчас разрешится, нас проводят за столик, тем более, что было много свободных столов. Но нет, нас очень долго держали у входа и категорически не хотели пускать. Действительно, в этот момент надо было просто уйти, ведь вечер уже был безвозвратно испорчен. Нам явно здесь не были рады. Но я так давно хотела туда попасть. Мне казалось, что место достойное. Наконец, мой супруг спросил, есть ли свободные столики. Нам оветили: на веранде - нет. Но ведь я и не просила столик на веранде, в брони я указала, что хочу заказать столик в зале, где камин. Об этом не удосужились узнать. В конце-концов мы все же сели, сделали заказ. Поели, выпили бутылку вина. В целом впечатление осталось просто катострофическое. Мы оставили в этом ресторане около 5000. Никогда надо мной так не надругивались за...

1.Очень маленькое меню, из 6 горячих блюд 2 на стопе. Абсурдность ситуации: Попросила столик на террасе(3взрослых, 3 ребенка(2 по 5 лет, 1 - 8 лет). Получила весьма радикальный отказ, мол только до 5 человек могут разместиться за 1 столиком. Попросили поговорить с руководством, 5 минут ждали, сказали руководства нет. Попросили созвониться с руководством дабы согласовать возможность сидеть за одним столом. Вместо этого 15 минут сидели, никто не принял заказ, никто не созвонился с руководством. Если хотите чувствовать себя максимально оскорбленными - то вам в это заведение. Полное отсутствие сервиса. Отвратительный осадок. В заведении все столы пустые, никого нет. Нас 6 человек, в среднем тратим по 2к на человека. Вот так вот из-за безразличия персонала, и абсурдных правил - вы потеряли гостей. Категорически не рекомендую...