Slony I Mamonty — Restaurant in Basmanny District

Бургер средний. Нельзя сказать что он вкусный, но и не вкусным его назвать тяжело. Просто никакой. По купону 250 рублей, за такую цену еще куда ни шло. Контингент в баре это просто ужас. Люди которые привыкли ходить в Кружку и СПБ, сплошной ор пьяных мужиков и баб, мат перемат, какие то провинциальные хабалки гадают по руке, другие орут на все заведение "ну давай Натаха за нас баб!!!!" Можно сказать "а чего ты хотел, это же бар!". Нет ребят, это ужас. Цены. По купону цены действительно очень низкие. Брали сидр (выходит около 140 рублей за бокал). Но опять же, создается впечатление что сидр разбавленный. Хотя, за такую цену все равно сказка. На баре работают девушка и парень. По девушке видно что устала, оно и понятно. Парень отвечает в хамоватой манере, как будто мы ему чем то обязаны. И это притом, что мы ему деньги принесли. Помещение очень маленькое, стол на стол залезает. p/s Если вы привыкли к барам и пабам хорошего уровня - здесь делать нечего. Бармену стоит поучиться общаться с людьми. Хотя для такого контингента наверное это привычно. Писать что отзыв заказной и оплачен конкурентами бесполезно.

Отвечаю "Владельцу заведения" Вы своих барменов разговаривать учите, а не клиентов писать отзывы. Бургер не у нас а у Вас кстати. По бургеру. Вкус никакой. Булка не вкусная, мясо перемороженное. Если не понимаете в чем проблема - сравните бургер из того же БургерХирос и свой. Контингент. У вас в баре из за купонов собралось одно быдло с окраин. Если вы не видите разницы в людях в хорошем ирландском пабе и у себя - проблема в вас. Опять же, контингент понятен, соответствует ценам. Почитайте остальные отзывы по бармену. Вы его у барной стойки приковали кандалами? Впервые вижу такого недовольного своей работой юношу. По девушке помимо хмурой внешности нет вопросов, она хотя бы...

Отказались обслужить по купонам. Первый раз с таким сталкиваюсь, что из-за того, что забыли предупредить о купонах их не приняли. Клиентоориентированность на нуле. Пошли искать другой бар и нашли очень классный совсем рядом. И потраченных денег там совершенно не жалко. Там все было суперски. Лучше потрать больше и получить хорошее обслуживание, чем прийти в такое заведение, где на Гостей все равно.

И запах в заведение специфический..

Upd: мы не были у вас, это было наше первое посещение и очевидно последнее.

Моя фраза, что мы всегда так делаем, означала лишь то, что в 95% случаев, если ты спрашиваешь про купоны, то говорят конечно, давайте, без проблем.

Плюс, если бы место было хорошим, то мы бы остались. Но у нас желания не возникло. Я изначально выбрала это место, а потом случайно узнала о купонах. И мы точно решили прийти к вам. Но столкнувшись с такой ситуацией.. ну извините. Нам не понравилась атмосфера, запах и общение с Вами. И получается, что наш чек, хоть не на 10, но на 5 тысяч ушёл в другой бар. Наша следующая встреча пройдёт в том баре, где нас классно обслужили и так далее. Мой муж хотел к вам зайти с компанией и так далее.

И если бы вы все-лишь нормально поговорили со мной. К сожалению, ситуацию уже не открутить.

И да, о том, что нужно бронировать сказано, что я и сделала. Раз вы говорите про правила, то пишите корректно, чтобы можно было на это ссылаться. Напишите тогда, что при бронировании сообщить не только о количестве людей, но и желании прийти по купонам. А о брони написано в самом конце, никакого жирного шрифта там нет, так что не обманывайтесь и не вводите в...

Очень люблю это место, довольно таки часто там бываю, очень атмосферно, антуражно, скажем по-домашнему. Вкусное и неочень дорогое пиво, женщина повар готовит ооочень вкусно! НО! Я бы очень хотела обратить внимание руководства на бармена Ваню. Последние разы попадала на его смены и чувствовала себя не в своей тарелке. Заказы принемает на отвали и с таким лицом будто чем-то вечно недоволен, днем во время работы может спокойно смотреть видео на ютубе на всю гробкость, даже не задумываясь о том, что в заведении сидят люди. Особенно его поведение растроило 29 июля, когда я заранее бронировала столик на компанию и подчеркнула, что нас будет 6-7 человек, и нам нужен отдельный стоящий стол(справа от входа), бронировала непосредственно у него за неделю, в итоге, когда мы пришли стол отдали другой копмании. На любые вопросы он отвечать отказывался и просто отнекивался и игнорировал. А как только пытались с ним заговарить - тоном, мол я здесь хозяин, уходил по своим делам. Благо нас оказалось меньше и при загруженности бара мы влезли за другой стол. Проблема в том, что из-за него все остальные члены моей компании больше не хотят посещать это место, так как этот молодой человек очень подпортил нам начало вечера. При всем уважении, для блага репутации вашего заведентя, прошу обратить на это особое внимание. Лично я не хочу приходить в бар где меня не хочет обслуживать вечно недовольное лицо без базывых навков...