Kafe-Klub Okean — Restaurant in Kaliningrad

Доброе время суток, хочу рассказать о своём посещении вашего кафе, пришли мы значит группой к вам перекусить, нас никто не встретил стояли возле входа долго и только милая девушка менеджер, которая стояла рядом со столом и видимо решала, какую-то ситуацию с гостями (не помню ее имя, помню только отчество Рафаэльевна),помогла нам решить проблему с посадкой и столом, оперативно составили столы, т.к нас было много. Мы все уселись, нам подали меню, после подошла девушка официант, приняла у нас заказ, в обслуживание никаких минусов нет, девушка со всем отлично и профессионально справилась, а также была замечена слаженная командная работа, только потому, что все блюда нам приносили сразу несколько официантов одновременно, еда и напитки все очень понравилось, когда мы уже рассчитывались, я хотела подойти попросить книгу отзывов гостей, чтобы выразить благодарность Менаджеру заведения и нашей девушке официанту, да и что же тут скрывать все команде, но на пути я увидела очень отталкивающию ситуацию, женщина которая стояла возле барной стойки и ругалась на персонал, как я дальше поняла своего кафе, она орала матом на все заведение, очень импульсивно дергала руками, хотя я не увидела повода для такого отношения, это меня очень расстроило и ввело в полное понимание всей ситуации, а после всего этого она зашла туда, откуда нам приносили еду, так я и поняла что это директор ,это не нормально когда директор ругает свой персонал при гостях и на все кафе и только поэтому я ставлю такую отметку, не хочу чтобы мои дети такое...

Часто посещаю данное заведение. Даже праздновал свой день рождения там же. Но суть не в этом. Итак,цены дешевле найдёте только в столовой,да и то,скажем,в столовой КГТУ покушать стоит дороже,чем бизнесланч в Океане,это студенческий факт. По напиткам различия особого нет, что-то дешевле, что-то дороже.К примеру,бутылка оакхарта 1л мне обходилась что-то около 2000₽.Качество кухни вопрос спорный,претензий пока не было,а вот похвалить за что,было,а именно за однажды приготовленную пасту,за что повар получил свои "чаевые",не считая официанта. Кстати о последнем,а именно об обслуживании. Периодически чувствуется загруженность персонала по времени ожидания блюд,но об этом обычно предупреждают заранее,иногда правда бывает,что приходится ждать неимоверно долго,хотя за несколько месяцев моих посещений оное исправилось в положительную сторону) Персонал приветливый,вежливый,в особенности хочется отметить обслуживание официанта Надежды,к которой так кстати я не раз попадал на позицию. За чудесной улыбкой скрывается хороший профессиональный опыт и прекрасное обслуживание. Кстати,о многих акциях узнал именно от неё 😊 Ну и говоря об акциях,это огромнейший плюс данного заведения,о них рекомендую ознакомиться прямо на месте у...

Здравствуйте, были в кафе 9.10.2018 , обслуживание ужасное, хостес нас посадил за столик, дал меню, мы начили выбирать , выбрали, к нам за это время никто не подошел, ждали мы ещё около 10 минут уже хотели уходить, и тут подходит офицантка, не представилась , с надменным выражением лица , сразу уже стало неприятно , когда официанта принесла напитки , сахар к чаю принесли только после 10 минут с подачи напитков, и только позле того, как ей напомнили, что сахара нет. Горячее тоже принисли с большим разрывом , до официанток не дозваться , никто не обращает на тебя внимание , смогла спросить если у них фокачу , только после того, как съела 2/3 блюда , потому что офицантки тебя, как будто не видят , после того, как мы собрались уже оплатить счет , к нам никто и не подошел, мы ждали около 15 минут так и никто не подошел, уже не выдержили, хотели оплатить при выходе, на выходе мы встретили менеджера, она спросила у нас , что случилось Мгновенно отреагировала , попыталась найти официанку , но официантка провалилась, как сквозь землю Менеджер , конечно, сделала свою скидку , но остался очень неприятный осадок Больше не пойду в...