К сожалению, мой визит 12 апреля во время музыкального лото оставил неприятные впечатления из-за обсчёта, подлога и грубости со стороны бара.
Обсчёт. В меню представлены только шоты соджу по 40мл (290 рублей). При заказе полной бутылки 360мл, получил счёт на все 400мл (2900 рублей).
Подлог. Заказал Jinro (Южная Корея), но подали Sibsa (Россия) без предупреждения. В чеке позиция указана как "Jinro", хотя разница в стоимости между марками достигает ~3.5 раз (сравнение с розницей и другими заведениями).
Грубость и нежелание в разрешении спора на месте. При попытке решить проблему сотрудники: — Отказались заменить напиток, аргументировав "Вы уже открыли - менять не будем"; — Обвинили в излишнем употреблении незапрашиваемого напитка "Вы уже выпили больше половины"; — Никак не сгладили признанные на месте оплошности в пользу хотя бы "Комплимента от бара" для компенсации объёма или разницы в цене; — Переложили ответственность "Надо было раньше смотреть и проверять".
16 апреля, отправлена часть досудебная претензия и опубликован первый отзыв. Со мною связывается управляющий и просит созвониться. Во время звонка управляющая повторила обвинения и лирические вопросы бары, но всё же решила уточнить, "точно ли бармен не предупреждал?", в конце пяти минутного разговора извинилась за ситуацию взяв паузу на изучению видео с камер наблюдения.
17 апреля, вина по всем пунктам была признана, деньги за позицию возвращены, пообещали "провести работу с персоналом" и "изменить публикуемые цены". Чуть позже прислали ответ на требования по разъяснению ситуации и принесли извинения в том же письме.
Итог, конфликт исчерпан, но выводы неутешительны, хотя надежды есть: — Персонал не обучен разрешать споры "игра в навязывание вины" вместо диалога; — Подмена алкоголя тем чего нет даже в меню и несоответствие объёма; — Реакция управляющей (повтор обвинений даже на этапе урегулирования) подтвердила неготовность к самокритике, работе с возражениями и разрешению конфликтов.
Рекомендации, сверяйте здесь марки алкоголя, количество порций до оплаты, следите за тем что написано на...
Read moreНедавно я посетил ресторан с азиатской кухней, который оставил у меня самые положительные впечатления. С первых минут, как я вошел, гостиничная атмосфера и стильный интерьер перенесли меня в другое место, создавая ощущение восторженного путешествия.
Дизайн заведения был выполнен в традиционном азиатском стиле, с мягким освещением, деревянными элементами и уютными зонами для отдыха. Музыка в фоне добавляла расслабляющую атмосферу, а дружелюбный и внимательный персонал сразу же встретил нас с улыбкой.
Меню ресторана оказалось настоящим гастрономическим откровением. Я выбрал несколько блюд, чтобы попробовать разнообразные вкусы. Начал с весенних роллов с креветками — они были свежими, хрустящими и отражали все лучшие традиции азиатской кухни. Далее заказал том ям — пикантный суп с морепродуктами, который удивил своим насыщенным вкусом и идеальным сочетанием пряностей.
Основным блюдом стал утка по-пекински, сервированная с тонкими блинчиками, огурцом и сладким соусом. Это блюдо безусловно стало хитом вечера — утка была идеально приготовлена, нежная, а кожа хрустящей, что создавало феерию вкуса в каждом кусочке.
Что касается коктейлей, то это отдельная история. Бартендеры заведения прекрасно разбираются в искусстве миксологии. Я попробовал "Май Тай", который оказался настоящим наслаждением — баланс сладости и цитрусовой кислоты был идеален. Также не могу не упомянуть коктейль на основе саке — он оказался невероятно освежающим и легко пьющимся.
Десерт также не оставил равнодушным: я выбрал тропический чизкейк с манго и кокосом, который плавал в сладком сиропе. Он завершил ужин на радостной ноте.
В заключение, я хотел бы отметить, что этот ресторан стал для меня настоящим открытием. Уютная атмосфера, изысканная кухня и внимательный сервис создают идеальные условия для приятного вечера. Рекомендую его всем любителям азиатской кухни и качественных коктейлей! Обязательно вернусь сюда снова, чтобы исследовать другие блюда и насладиться...
Read moreУлетные лапшички в Nudles!
Как любитель азиатской кухни, я не упустил возможности заглянуть в новенький рестбар Nudles. И, о боги лапши, я был поражен!
Лапшичный рай
Меню здесь - настоящий рай для фанатов лапши. От классической рамен до экзотической падающей лапши - каждый найдет что-то для себя. Мне особенно понравились их свиные ребрышки рамен с насыщенным бульоном и нежным мясом.
Взрыв вкусов
Каждое блюдо в Nudles - это кулинарный фейерверк. Ароматы Азии взрываются во рту, смешиваясь в гармоничной симфонии специй. Острый бульон для падающей лапши стал отличным дополнением к мягкой лапше и хрустящим овощам.
Стильное пространство
Сам рестбар выполнен в стильном и современном стиле. Приглушенный свет, уютные диванчики и оригинальные элементы декора создают идеальную атмосферу для расслабляющего обеда или веселого ужина с друзьями.
Бодрящие напитки
После столь вкусной еды мне хотелось чего-то освежающего. И бармены Nudles не подвели. Их коктейли - это произведения искусства, сочетающие азиатские вкусы с инновационными сочетаниями. Обязательно попробуйте их фирменный "Spicy Geisha" - идеальный напиток, чтобы дополнить ваши лапшичные изыски.
Первоклассный сервис
Обслуживание в Nudles было на высшем уровне. Персонал был дружелюбный и знающий, помогая мне с выбором блюд и напитков. Прекрасная официантка Тансулуу сделала мой вечер поистине незабываемым.
Вердикт
Если вы любите лапшу, азиатскую кухню или просто ищете потрясающее место, где можно вкусно поесть, то Nudles - идеальный выбор. Это место, где каждый прием пищи превращается в кулинарное приключение. Два больших...
Read more