Rock'n'Raw - Raw vegan food that rocks — Restaurant in City of Belgrade

Torta koju sam naručila iz Rock and Raw bila je zaista vrhunskog kvaliteta – ukus, sastojci i sama izrada su bili odlični. Nažalost, iskustvo je pokvarila dekoracija i odnos prema klijentima. Tortu sam naručila par dana unapred uz jasno naglašenu molbu da dekoracija bude lepa (kao na slici), jer je u pitanju poklon za rođendan. Preuzela sam je u subotu, pošto radnja ne radi nedeljom. Dobila sam dekoraciju sa jestivim cvećem, koje je prilikom preuzimanja izgledalo solidno, ali je već istog dana, par sati kasnije, uvelo i izgledalo jako loše. Niko me nije upozorio da je dekoracija toliko osetljiva (iako sam napomenula da mi torta treba za sutradan) niti mi je ponuđena druga opcija, iako ih ima na sajtu (borovnice, suvi pupoljci). Na mejl žalbu sam dobila odgovor da "nije do njih, već do cveća", bez izvinjenja ili preuzimanja odgovornosti. Torta je bila ukusna, ali ovakav odnos prema klijentima me je potpuno razočarao. Ne bih...

Rock and Raw is where good energy turns into dessert. Cakes and sweets made with care, using only the finest ingredients — no shortcuts, no compromises. Their playful and vibrant visual identity makes you smile even before the first bite. Simply put: quality, style, and soul in...

Jedno od mojih omiljenih mesta, kojem ću dati ocenu 2 samo zbog izuzetno neprofesionalnog ponašanja ljudi koji odgovaraju na recenzije korisnika. Umesto da pokušaju da nešto nauče iz konstruktivnih kritika oni na njih odgovaraju poput uvređenih šiparica. Čemu takvo ponašanje? U poslu nema mesta sujeti. Opustite se ljudi i uživajte. Odgovorite sa: "Hvala na recenziji". Džaba vam najbolji proizvod na svetu ako vašim malicioznim komentarima naterate konzumente da vas percipiraju kao prostake. Vaši kolači su super. Vaši zaposleni su super. Isto tako, ljudi koji uđu na vaša vrata su super. Ponašajte se prema svakom od njih u skladu sa tim. Ja sam ovde došao da vam ostavim ocenu 5, ali nakon čitanja stvari koje ste vi napisali u odgovoru na pojedine komentare daću vam 2. Naučite se da poštujete tuđe mišljenje. Uveren sam da ste sposobni za to. Svim srcem...