Pub u Joža — Restaurant in Žilina

Myslela som si, že sa nebudem vyjadrovať k danému gastro podniku, ale po posledných skúsenostiach si myslím, že to bude správne a možno to podniku dopomôže k zlepšeniu kvality a rozvoja.

Najprv by som chcela vyzdvihnúť to dobré, kvôli ktorému som som navštevovala a objednávalá jedlo v tomto podniku. Čo sa týka langošov, tak chutia výborne a nemám čo vytknúť (neviem, ako ostatné jedlá).

Teraz by som rada napísala o svojej nespokojnosti, ktorú som nadobudla po návšteve v tomto podniku a stala viac krát. Opakovaná situácia nastala z dôvodu neprofesionality a ignoráciou zo strany zamestnaných čašníčok. Mnoho krát, keď sme prišli, tak stôl bol neumytý a zamastený od jedla (čo by bolo v poriadku, keby ho prišli upratať v priebehu toho, ako sme prišli). Problém nastáva vtedy, keď čašníčky ignorujú príchod zákazníka cez 20 minút a len po Vás nepríjemne pozerajú a ignorujú fakt, že ste tam. V priebehu týchto 20 minút nám neutreli ani stôl a nedostali sme ani len jedálny lístok, čiže sme si ani neobjednali. Som pomerne trpezlivý človek, ktorý chápe, že občas je viac práce, ale toto bola čistá ignorácia, ktorú sme ešte v žiadnom inom podniku nezažili. Čašníčky mnoho krát po nás pozerali, chodili okolo nás a žiadna pohnútka zo strany čašníčky, aby obslúžili zákaznika. Veľmi nepríjemne na nás pôsobili tieto návštevy a už nemáme v pláne tento podnik navštíviť, kvôli opakovanej skúsenosti.

Ďalšia vec, ktorá ma zarazila sú recenzie. Niektorí ľudia vyjadrili svoju nespokojnosť a občas sa dočkali veľmi neprofesionálnej odpovedi a nachádzali sa tam aj občasne gramatické chyby, ktoré by sa tam vôbec nemali objavovať a taktiež nie takýto ofenzívny a neprofesionálny prístup (komentáre) od majiteľa, alebo poverenej osoby, ktorá ma na starosti sekciu s recenziami. Pôsobí to pre zákazníkov veľmi zle a prispieva ešte viac k negatívnemu nazoru zákazníkov, lebo podnik, ktorý je na úrovni, by si nikdy nedovolil niečo takéto.

Tento komentár je napísaný slušne a bez ofenzivity. Bola by som rada, keby sa k tejto recenzií vyjadril majiteľ a dal mi vedieť, či tieto problémy postrehol a má v pláne s nimi niečo robiť, aby ich eliminoval. Dúfam, že dostanem slušnú odpoveď, ktorá bude na úrovni.

Prajem pekný deň.

S pozdravom,

Váš...

Takže vážení...jsem nucen reagovat na dnešní hororový oběd v této "restauraci". To byla naprostá urážka a výsměch gastronomii jako celku. Toto jsem vskutku dlouho nezažil a apeluji na všechny potencionální strávníky v tomto podniku, aby nehazardovali se svým zdravím a ani se nepokoušeli testovat místní kuchyň. Jednalo se o obědové menu, kdy nám byly nabídnuty dvě polévky a to boršč a fazolová. Fazolová polévka už na pohled vypadala jako omaštěná teplá voda a přesně i tak chutnala. Název tomu dodávaly snad jen čtyři fazolky vznášející se v této nechutné tekutině. Pravý boršč zřejmě kuchař nikdy neviděl, neboť to byly kousky čehosi v čemsi oranžovém. Protože jsme v tomto zařízení byly poprvé ( po dnešním zážitku naposledy ), přesto jsme se odhodlali a tyto polévky se sebezapřením do sebe nasoukali a doufali, že hlavní chod nám zvedne náladu. Mýlili jsme se velmi, tedy pouze v té náladě, neboť z toho co nám přistálo na stůl se nám místo nálady zvedl kufr. Hovězí roštěná plavala v centimetrovém oleji oranžové barvy, jednoduše naprosto nepoživatelné. Pochopitelně jsme jídlo reklamovali, ale blonďatá servírka nás přesvědčovala, že to tak má být, ale že po konzumaci takového pokrmu může nastat silný žlučníkový záchvat si asi neuvědomila. Nakonec jsme se tedy oblékli s tím, že tedy zaplatíme alespoň ty dvě polévky. Nestačili jsme se divit, když nám její kolegyně sdělila, že boršč stojí 3,50 Euro a tu druhou máme zdarma. Budiž tedy...podali jsme jí 4 Eura, natož ona vysypala na barový pult vztekle "měšec měďáků" zřejmě v hodnotě padesáti centů, které jsme tam z radostí nechali, například jako příspěvek na zakoupení medikamentů v případě akutního žlučníkového záchvatu některého riskujícího zákazníka této...

Tento podnik neodporúčam. Zastavili sme sa v podniku 20.10. vo večerných hodinách. Keďže bolo vonku ešte prijemne teplo sadli sme si na posledný voľný stôl na terase. Hneď pri príchode sme si všimli že stôl bol cely špinavý od popola a jedla pravdepodobne od predchádzajúcich zákazníkov. To sme ale nejak neriešili však obsluha ho hádam utrie kým pride. No sedeli sme dobrých 10 minút a nikto nás obslúžiť neprišiel. Zobral som sa teda dovnútra vypytat jedálny lístok. Pani čašníčka bez akéhokoľvek ospravedlnenia mi podala napojovy lístok a len sa opýtala či chcem aj jedálny lebo kuchyňa je len do 21:00. Čakal by som iný pristup ale no čo už. Tak sme si teda sadli a mohli znova čakať. Po 5 minútach sa teda pani čašníčke uračilo prísť opýtať čo si dáme. Samozrejme to,že stôl bol špinavý ju už absolútne netrápilo. Objednali sme si teda limonády kofolu a pizza štangle. Na kofole sa asi pokaziť nič nedá a limonady za tu sumu určite nestali chutili len ako voda s trochou sirupu. :) štangle boli asi jedine fajn, taky priemer.. odporúčanie do budúcna je možno viac sa zamerať na ľudí ktorých zamestnávate lebo tí robia celkovú atmosféru podniku. Jedlo a pitie nemusia byt až tak famózne pokial to vie obsluha vyladit svojim milým prístupom k zákazníkom. No keď hneď na začiatku vytvoria zlu atmosféru, nemôže to...