Tratorka — Restaurant in Žilina

Dobrý deň. Do Trattorky chodíme už dlhšie a máme pozitívne aj negatívne skúsenosti. Na 5.12.2024 sme si zarezervovali stôl. Chcel som stôl vyzdobiť na oslavu. Telefonicky mi bolo oznámené, že to bude stáť 2 eurá 50 centov. Stôl mi nepripadal nejako zvlášť nastajlovaný, okrem troch sviečok a dvoch džbánov s čistou vodou. Čašníčky sa nám vôbec nevenovali, doslova sme ich museli "odchytávať", aby sme si vôbec niečo objednali. Ja som si objednal kávu Lungo bez mlieka, doniesla mi ho čašníčka s blond vlasmi s mliekom... Potom prišla k nám druhá s tmavými vlasmi a objednali sme si jedlo. Trvalo to dlho, mali plno. Jedlo doniesla čašníčka u ktorej sme si neobjednávali. Manželke doniesla úplne iné jedlo, aké si objednala.Onedlho jej doniesli jedlo, ktoré si objednala. Bolo prakticky studené, suché. Nechcela kaziť náladu, tak sa s ním zmierila. Vyzeralo to ako chvíľu prihriate v mikrovlnke. A ja som si objednal šalát, čašníčka o ňom nevedela a pýtala sa ma, aký som si objednal. Tak som jej povedal, že som to podrobne vysvetlil kokegyni. Tá ju potom hľadala, no proste chaos, žiadna koncepcia v objednávaní!!! Manželka po asi hodine musela poprosiť čašníčku, aby nám zapálila sviečky, čo mala urobiť ako prvé po našom príchode. Túto recenziu by som ani nepísal, ale tá čašníčka s blond vlasmi nám aj predtým pri tom istom stole doniesla zemiaky v jedle, ktoré sme si neobjednali. A keď nás pri predošlých návštevách obsluhovali čašníci, boli sme spokojní so všetkým. Ale šok prišiel pri platení, keď jedna čašníčka povedala tej, ktorá blokovala, aby nezabudla na servisný poplatok. No a ten bol 12 €!!!!!!!!!!! 2 eurá na jednu osobu. Za čo? Za čistú vodu a 3 sviečky? Toto je už fakt choré. Nemali sme žiadne výhody a ešte aj obsluha bola slabá. Tringelt sme samozrejme nedali a v tejto reštike už nikdy na oslavu alebo obed nepôjdeme. Keď už majitelia takto bezcharakterne ryžujú na hosťoch, tak nech zamestnávajú profesionálne čašníčky, s ktorými bude...

Išli sme prvý krát do Žiliny, na koncert. Po dobrom koncerte som chcela rezervovať dobrú reštauráciu. Začnem tým, že som urobila deň pred návštevou rezerváciu pre dve osoby cez instagramový profil reštaurácie, kde mi odpísali, že je rezervácia prijatá. Po príchode do reštaurácie nám bolo povedané čašníčkou, že o nás nevedia a v podstate, že môžme odísť.. Našťastie sa jeden stôl uvoľnil. Ani nevieme, či to vlastne bolo našťastie.... Objednali sme si nápoje.. pivo, prosecco a horúcu limonádu - marakuja. Po chvíľke prišla s mojim proseccom a limonádou s Ľadom!, mužovi pivo nepriniesla. Po asi 5min prišiel úplne iný pán čašník, že čo si dáme..Spýtali sme sa ho, či nás už bude obsluhovať on lebo jeho kolegyňa nám ešte má priniesť pivo.. Na otázku nám neodpovedal iba povedal, že pivo nám prinesie.. Okej priniesol, ešte sme si objednali Ja: rajčinovú polievku a špagety di Mare, muž si objednal caprese a špenátové rizoto s dubakmi plus kuracie mäso. Predjedlo priniesli rýchlo bolo v celku fajn, muž už zjedol caprese a odišiel na wc a tak si vychutnávam polievku...keď tu zrazu príde čašník a hodí predomňa na stôl naše druhé jedlo! toto sme ešte nikdy nevideli, že by si obsluha neustriehla kedy máme dojedené a môžu priniesť ďalší chod!Navyše v mojich špagetach bola položená lyžica, to som tiež ešte nevidela, zato mužovi vôbec nepriniesli príbor a dokonca zabudli aj na jeho kuracie mäso k rizotu. Nevadí, Ja som si teda pekne vychutnávala ďalej polievku asi takých 15minut a pozerala sa pred seba na tie špagety ako mi chladnú, ako mi tam tuhne syr a úplne ma na ne prešla chuť.. Neviem či mali veľmi veľmi zlý deň alebo čo sa stalo, ale nikdy viac. Atmosféra fajn boli sme piatok večer, no bolo tam hrozne teplo a vydychany vzduch, človeku v takom teple ani nechutí. Na záver spomeniem, že mi v menu chýbal nejaký dezert, aspoň niečo sladké na nervy by som si...

Absolutely loved the place! Great food, excellent, “walk the extra mile” service. We had our son’s birthday dinner there and it was his special request to have pasta, lasagna AND pizza. So we ordered all for the table and asked for some small plates to distribute everything according to our kids’ needs. Effortless service, we got all we asked for and even though there was a small delay with one of our dishes, we didn’t really mind. Great house red wine and delicious juices. They were attentive enough to offer to bring kids room temperature juices! Definitely...