MENULAND — Restaurant in Bratislava

Veľmi ma mrzí, že musím túto recenziu napísať po niekoľkých rokoch, čo u vás objednávam, ale asi jedine po takýchto recenziách s tým začnete niečo robiť. Poslednú dobu (dva mesiace) ste sa veľmi pohoršili a to naozaj nie som náročný stravník. Niekoľkokrát som vám posielala aj fotky, takže myslím, že moja recenzia je po toľkých nepríjemných skúsenostiach už na mieste. Ako kompenzáciu ste mi dali v tých prípadoch obed zadarmo, ale ak si človek objedná obed do práce, celý deň je potom hladný, obed na ďalší deň to už nespraví. Hlavne po včerajšej tak slanej ryži, že skončilo celé jedlo v koši (aj u kolegu) a dnešných haluškách, ktoré neboli ani chutné, a nedajú sa ani nazvať bryndzovými haluškami, keďže ako vidíte, ledva tá bryndza pokryla 1/5inu halušiek..zvyšujete ceny, ale znižujete kvalitu a veľkosť porcií a strácate tak...

Otrasny pristup. Objednali sme si jedlo cez aplikaciu Bistro.sk a do poznamky sme zadali aj firmu, kam treba jedlo dorucit. Jedlo prislo po 2 hodinach. Napriek tomu nam nechcel rozvozca priniest jedlo do firmy, ba dokonca ani na dolnu recepciu ale sedkal si v aute, zatial co kolegyna sa musela ist prezliect z pracovneho oblecenia a ist si k nemu do auta po jedlo. Nikdy viac si od Vas neobjedname. Pre info cena menu zacina od 7.50eur.

Update: Veľmi si vážime prístup majiteľov reštaurácie, ktorí hneď nasledujúci deň túto nepríjemnú situáciu napravili. Obed prišiel v poriadku priamo na našu recepciu. Ako zdravotníci si to naozaj veľmi vážime, keďže sa nemusíme kvôli obedu prezliekať do civilného...

Za mňa je to jedno veľké sklamanie. 3 obedy objednané a zaplatené online 10:05, navolená možnosť dovozu v čo najkratšom čase. A realita: dovoz 12:16. Tak takto si ako zákazník dovoz v čo najkratšom čase naozaj nepredstavujem. Obedy sme ani nezjedli, nakoľko čakať na jedlo 2h 16min sme s kolegami nezvládli a viac menej už ani na ne nemali chuť. A v tomto prípade ani marketingová nálepka na každom jedle nepomôže : Vyber si, Objednaj, Najedz sa a ZOPAKUJ treba doplniť o slogan NIKDY VIAC.

Zároveň musím dodať, že som bola oslovená po recenzii managerkou, ktorá situáciu vysvetlila, ospravedlnila sa a zároveň navrhla kompenzáciu, za čo naozaj...