Reštaurácia CLOUD — Restaurant in Bratislava

Hneď na začiatku recenzie musím povedať, že dávno som nemal tak zmiešané pocity z reštaurácie. Jedná sa o hotelovú reštauráciu v krásnom prostredí. Do reštaurácie sme šli na základe vopred preštudovaného jedálneho lístka. Reštaurácia bola prázdna, obsluha bola veľmi milá a príjemná. Ale potom prišlo maximálne sklamanie. Objednal som si jedlo pod názvom „New York Strip Rosini, Foie Gras, brioška, hľuzovkové hranolky“ toho času v jedálnom lístku na internete za 34,90 Euro. Musím povedať že steak aj servírovanie bolo krásne, prišli aj hranolky, ktoré z ďaleka neboli hlúzovkové, ale mali na sebe nejaký hľúzovkový dresing (tu nie som si istý, ale nedal by som ruku do ohňa za to, že tá omáčka nebol rovnako polotovar). Až po chvíli konzumácie som zistil, že hranolky sú jeden z najlacnejších polotovarov aký sa dá kúpiť. Nakoľko som už časť zjedol, tak som jedlo nevracal, následne som sa spýtal obsluhy, či sa naozaj jedná o polotovar v jedle za 34,90 Euro a jediné čo som dostal bolo „Ospravedlňujeme sa“, následne keď prišiel účet tak bolo naúčtovaných 39,90 Euro (iná suma ako bola na internete). Pani to pozrela v jedálnom lístku a tam už bolo 39,90 Euro. Opätovne som dostal iba „Ospravedlňujeme sa“. Na konci dňa je to úplne jedno, lebo ak človek v takejto reštaurácii dostane polotovar je to na zaplakanie. Steak bol fajn, ale jediné čo mi zostane v pamäti budú lacné...

Underwhelming Christmas menu.

Uneatable meat in the cabbage soup felt microwave heated (super hot).

Main course (veal) slightly undercooked and without finesse. The potato salad didn't feel fresh but was still ok in comparison with the rest.

Sparking water without sparkles.

The domestic merlot was excellent, however.

Loooong waiting time just to pay.

In summary not enough attention to detail for a...

Jedna veľká katastrofa , na obsluhu sme čakali asi 20 minút , podotýkam , že mali obsadených cca 5 stolov. Čašník sa s nami rozprával otočený chrbtom , objednali sme si hamburger , ktorý bol prihriatý asi v mikrovlnke ( žemľa ľadová a mokvavá, mäso letné ) a kvalitou sa tento polotovar nechytal ani len na mc donalds , pritom je minimálne 3-krát drahší 🤦🏻‍♀️ K tomu sme si dali tri veľké pivá . Na jedlo a pivo sme čakali minimálne trištvrte hodinu , s ospravedlnením , že im pení pivo . Keď sme si chceli objednat ešte raz po jednom pive tak nám “ochotný “ čašník oznámil , že už nie sú poháre , pri preplnenom podniku by sa to aj dalo pochopiť , ale pri poloprázdnom podniku, kde pivo pilo asi 6 ľudí ?🤦🏻‍♀️ Čerešnička na torte bola keď sa nás po tomto všetkom pri platení čašník opýtal, či nam prinesie výdavok 😂 v skratke neochotný, ignorujúci personál a podpriemerna kvalita jedla s premrštenými cenami a očividne aj nedostatok kuchynského riadu . Obrovská škoda , keďže sa tento podnik nachádza vo...