Sage & Butter — Restaurant in Seoul

캐치테이블에 아래와 같이 리뷰를 남겼는데 매장에서는 “죄송합니다. 주의하겠습니다” 라는 메시지가 왔고 캐치테이블로부터 “매장에서 권리침해를 주장하며 게시중단을 요청“ 하였다고 합니다.

캐치테이블에 남긴 리뷰가 게시 중단 되어 있어 똑같은 내용으로 구글에 리뷰를 남기겠습니다.

어떠한 부분이 매장의 권리침해를 했는지 도무지 이해가 되지 않아 오히려 매장에 묻고 싶습니다.

음식이 별로라고 한점이 불편하신지요? 그렇다면 어떻게 음식을 대중적으로 맛있게 할지에 대한 개선 방법을 생각해야 하는게 업장 아닌가요? 음식이 별로라고 한 리뷰를 삭제하면 맛없는 음식이 맛있어지나요? 맛없는 음식을 맛있다고 적어야 하는건가요?

저와 제 지인들이 느꼈던 감정과 경험을 공유하고자 리뷰를 남겼던 것이고 다녀왔던 장소에 대한 리뷰는 다른 사람들이 레스토랑을 선택하는데 참고가 된다고 생각하는 이유로 리뷰를 남겼습니다. 저 또한 식당이든 쇼핑이든 여행이든 다른 사람들의 리뷰를 참고해서 선택하기 때문입니다. 모두가 그렇지 않나요? 판단은 소비자의 몫이겠죠.

매장에서 원하는 별점 5점짜리 리뷰들만 남겨두고 그렇지 않은 리뷰는 모두 신고하여 게시중단을 하여 별점 만점짜리 레스토랑으로 유지하고 싶으신건가요?

서비스는 끊임없는 개선과 교육, 고객 경험으로 발전한다고 생각합니다. 분위기가 좋다고 리뷰를 남겼는데 지금 매장의 태도를 보니 보여지는 것만 중요한 매장인가보네요.

제가 매장의 권리침해를 했다면 저는 소비자의 경험을 리뷰로 남기고 다른 사람들과 공유할 개인정보공유에 대한 사용자에 대한 권리침해로 매장을 신고하면 되는지요? 굉장히 불쾌하고 이것이 1시간 30분동안 26만원을 지불한 식당에게 받는 대우가 맞는것인지 궁금합니다.

음식3.0 분위기5.0 서비스3.0

분위기는 좋고 음식은 보통, 서비스는 쏘쏘.. 일단 분위기가 참 이뻐요. 도착했을 때 매장 밖에서 여자분들이 다 들 사진찍느라 정신 없더라구요,, 밝은 분위기와 깔끔한 인테리어 는 너무 좋아요! 하지만 음식이 전부 다 평범해요,,, 비주얼은 이쁜 데 맛은 너무 평범.... 여러명이서 6-7가지 정도 메뉴 시켜 먹어봤 는데 이거다! 싶은게 하나도 없었네요. 매장에 모기가 날아다니는 게 좀 별로였고 직원분들이 뾰루퉁해요,,, 라스트오더 시간 다됐다 고 와서 말씀해주시는데 약간 이제 그만 먹고 나가라는 식으로 얘 기하셔서 기분 나빴어요.. 예쁘고...

좋았던 브런치 맛집. 첨에 갔을때 예약 안하고 간곳이라 컷당할 줄 몰랐는데 12:30쯤 자리가 없어서 컷. 그래서 다른 곳 가려다가 사장님이 나오셔서 혹시 괜찮으시면 한시간 뒤에라도 오시면 자리 있을 것 같으니 오시면 될 것 같다고 말씀해주셔서 재방문. 딱 워치는 명당 창가석. 우리 위해서 준비해주신 거보고 감동. 이렇게 손님 한분한분께 신경써주시는 마인드 꼭 본받아야겠단 다짐 후 주문. 미리 골라둔 라구, 뇨끼. 초당 옥수수는 호박으로 대체. 논알콜, 알콜 화이트 로제 하나씩 글라스로 주문. 뇨끼. 생각보다 인상깊은 맛은 아니었지만 부드러운 호박 무스와 크림소스의 조합이 좋았단 점. 위에 장식된 연근 튀김. 식용 꽃. 굿. 또한 라구는 트러플 향이 정말 진하게 나고 그 트러플이 소고기 밍쯔와 어울렸을때의 시너지 효과가 좋았단 점. 글라스도 시키길 잘한 듯. 로제 논알콜 맛있다. 마무리로 계산할때도 맛 괜찮았냐 여쭤봐 주시고 이 다음 장소는 어디냐 물어보시는 걸 보고. 참 많을 걸 배웠단 점. 이런 사소하다고 생각할 수 있는 부분들이 결국 고객 마음을 잡는 하나의 부분이 될 수 있단 생각. 서비스적인 부분에서 완벽하다고 볼 수 있는 이 집. 담에 꼭 모시고 싶은 분을 데려와 제대로 대접해주고 싶단 생각이 문득 들었다. 고객에 대한...

I love this place. Feels like I am somewhere else in the best possible way. Me. Chang at the restaurant is such a hospitable and knowledgeable host that can help curate excellent food and...