Pastelería La Mallorquina - Moraleja Green — Restaurant in Alcobendas

Ha sido una mala experiencia. El camarero tardaba muchísimo en limpiar las mesas de los clientes anteriores. Varios clientes se han marchado tras esperar un largo rato sin que se la limpiaran. El camarero fue descortés y cortante; nada amable. Aún dándosele las peticiones de lo que íbamos a tomar no era capaz de enterarse y se explicaba fatal. Tras 15 minutos en mesa, solo teníamos bebida y había perdido el resto de la comanda. Decidió ir preguntándonoslo acercándose y cometiendo nuevamente errores. Tras hacerle ver que se estaban pasando; pues teníamos bebés y niños pequeños( éramos dos parejas); saco lo que le habíamos pedido. 2 de las tres raciones de tortitas estaban completamente crudas. Por lo que tuvimos que devolverlas y no aceptarlas. A mi hija mayor de 12 años la indicó que se fuese ella a pedir en el mostrador de la pastelería una mangadalena de chocolate. Que el no iba a ir. Evidentemente me opuse fui a la barra que estaba a menús de 1 metro y medio y se lo pedir a otro camarero y nos lo dio muy pronto. Nuestro camarero consiguió que en nuestra zona hubiese un caos de gente marchándose ( includo una pareja con una anciana). Ha sido un despropósito. No conocen bien su oficio y pareciera que les importásemos nada. Evidentemente, no volveré pues en vez de pasar un buen rato, ha sido todo lo contrario. Si no mejoran, este local cerrará, pues la clientela no se la vio para nada contenta, y...

Really bad service ,.we ordered napolitana de crema at pollo empanada then sumo at cafe ,.the lady gaved us all except the empanada ,. Were hungry so i eat first ..we waited for the empanada but never came shes chatting with the other lady until she forget until we pay,. They add the empanada in our bill ,.so we ask for refund ,.so embarassing that they dont care with there clients ,.by the way the cafe also...

Ya no atienden en mesa como han hecho siempre. Ahora es como el McDonald’s, te dan una bandeja de plástico con lo que vas a tomar, pagas por adelantado y te llevas tus cosas a una mesa libre. No es nada catastrófico, simplemente lo destaco como información de interés.

Desconozco si han bajado los precios para compensar esa pérdida, aunque me da a mí que no… por eso me extraña que te cobren 4,30 € por café y tostada muy pequeña (ver foto), ya que ahora con este cambio no parece que se pueda justificar el precio en un servicio excelente, exclusivo o algún parámetro parecido. Ojo, solo es mi opinión y mi experiencia en este sitio.

Por lo demás bastante bien, las personas que te atienden en la caja son agradables, el puesto parece limpio y el café tiene un sabor normal, cosa que se agradece.

Creo que se merece 3 estrellas por las cosas buenas que he destacado y porque pueden mejorar.

Espero que este comentario (junto a otros recientes que he podido leer) ayude al establecimiento.

Me refiero al puesto del edificio sur, no al...