Burger King — Restaurant in Almeria

Lamentable experiencia. Primero no nos atendieron, estaban hablando dentro varias personas y sólo un chico fuera preparando pedidos que no estaba preparado, porque no sabía todas las cosas. Se formó una cola de hasta 5 personas esperando. Después de 10/15 min nos atiende este mismo chico, bastante amable pero no sabía de todo lo que debería para atendernos, preguntando todo el rato a su encargada. Fuera aparte, mi novia que está embarazada, pregunto si los quesos estaban pasteurizados por si lo podía comer , a lo que contestaron que suponían que si, y que no tenían información, solo lo que sale en la web (alérgenos y nutricional) pero no tienen ni saben información de los ingredientes de sus productos procesados, cuando están obligados... Después de varios minutos para todo esto, mi novia pidió una hamburguesa sin vegetales y cuando pregunto por la mayonesa (si estaba pasteurizada) le atendió una chica que no paraba de reírse en su cara, sin respeto ninguno, que no tiene idea de nada, pensando que lo que preguntamos es una tontería. Nos repitieron la hamburguesa hasta en 2 ocasiones porque volvían a hacer otra con la mayonesa, o quizás es que era la misma y no la estaban repitiendo... Después habíamos cogido un helado, y pidiendo uno de Milka, el mismo chico que estaba solo atendiendo a todo el solo sin mucho conocimiento, echo los ingredientes que se le apeteció, porque no llevaba lo mismo que el anuncio...

En resumen: una franquicia llevado por 4 críos inmaduros que no se toman en serio si trabajo ni mucho menos una atención al público, descuidando la salud. Pero la culpa supongo que será de los responsables por permitir esto. Si nos ha pasado a nosotros en un día que hemos elegido cenar ahí, a cuántas personas más les...

Este mediodía hemos venido a comer con mi familia porque estamos de vacaciones en Almería y fuimos a un burger cercano . Estaba de encargada Belén y de empleados Raúl y Paula. He pedido en barra con la empleada Paula, que por lo visto es nueva y lleva poco tiempo, fue muy amable, simpática y hacía lo que podía, pero no nos importaba esperar pq estaba aprendiendo y de vez en cuando le iba preguntado a Raúl sus dudas que fue muy amable también. En una de esas que pregunto una de las dudas a la encargada Belé, le dijo tanto a la empleada como a mí que hiciera el pedido por kiosco y no aquí. Sí quiero q me atiendan en barra cómo cliente, me tienen q atender. No tengo obligación de pedir en kiosko La señorita Belén fue en todo momento muy brusca y desagradable. No nos sentimos agusto. Desde luego todo el mundo no sirve para trabajar de cara al público. Es más regaño al compañero de cocina pq se había equivocado en la salsa de muy malas formas. Pedí un helado de complemento y me lo habían cobrado a su precio normal, me dirijo a Belén y me contestó muy bruscamente y desagradablemente.Me dijo que me esperace en la cola y que cuando pudiera me haría la devolución. Yo por ser educado espere y al final no me hizo la devolución, si no que me dio la diferencia. Me sentí mal, indignado porque yo también trabajo en atención al público y nunca le contestaría así a ningún cliente, es más estoy para ayudar al público Otra persona no se hubiese callado con ella, sólo quiero que sea más amable con el público y tenga más empatía con sus compañeros de trabajo.Seguro q se...

Ordered 2 complete burgers, and one with sun dried tomatoes which I thought would be really tasty, 2 packs of chips and a pack of chips with bacon and cheese bits all to take away! Imagine my disappointment when sitting on the beach giving the food out my family to find that my special treat of a burger with sun dried tomatoes was nowhere to be seen! I felt totally gutted! I will give Burger King one last chance because they are better than McDonald's, but only one! Pull your finger out...