La semana pasada estuve en el restaurante, previo aviso de que era celíaca. Ya por teléfono me pareció que la actitud al explicarle mi problema no era la adecuada ya que parecía que a la persona que me atendió le molestaban mis preguntas sobre si controlaban la contaminación cruzada (algo que hago siempre antes de ir a un restaurante y que nunca antes me había supuesto un problema). Pero bueno, me dije"les daremos una oportunidad".
Nada más llegar el camarero que nos atendió fuera me dijo respecto a la celiaquía "tú eres de las estrictas", algo que está totalmente fuera de lugar y que si supieran algo de esta enfermedad tendrían que tener muy claro que se trata de hacer una dieta estricta.
Me comentó que tenían pan sin gluten, pero que lo metían en la misma tostadora que a todo el mundo... Segundo error, rechazo el pan.
Nos metimos en el restaurante por el calor y nos atendió otro camarero. Estuvo en todo momento a la defensiva y contestando con muy mala educación cuando le preguntaba por los ingredientes que llevaba cada plato y su forma de cocinado, puesto que ellos "trabajaban con muchos celíacos y nunca habían tenido ningún problema". Cuando pregunté otra vez por cómo calentaban el pan de nuevo fue otro problema con respuesta desagradable, de hecho la frase fue "si quieres lo comes y si no lo dejas".
Yo sé que no es un sitio especializado en platos para celíacos (algo que también me recalcó el camarero de muy malas formas) pero he estado en muchos y me han tratado de maravilla, haciendo lo posible porque comiera agusto. No se trata de tener más o menos idea del tema, que lo puedo entender por no ser un sitio específico para celíacos, se trata de las formas y de la educación a la hora de atender. Desde luego no volveremos, me...
Read moreFuimos allí a las 15:50 (yo no sabía el horario de este sitio... Pero había bastante gente) antes de entrar le hemos preguntado a un camarero que estaba fuera si podíamos tomar algo, a lo que el camarero muy amable nos ha preguntado que si queríamos comer o tomar una tapa, le dijimos que una tapa, nos dijo que sin problema que en la barra nos podíamos sentar y pedir lo que quisiéramos.. Cuando hemos pasado a la barra hemos pedido al camarero de la barra 3 cervezas y de muy malas formas nos ha atendido... De repente le escucho que está soltando comentarios y le dije que que estaba diciendo y me dice que habla solo(obviamente sobre nosotras por qué no le parecía buena hora) Mi madre (operada de un cáncer de garganta no tiene cuerdas vocales y habla muy bajito) le dice que si hemos entrado es porque un compañero nos dijo que podíamos entrar. El camarero le contesta: señora que dice si esq no la escucho.... Y le digo si esq ella habla bajo por qué está operada (mi madre a la vez se lo estaba intentando decir igual) y el camarero mal educado hace como que tose... (Haciendo burla a mi madre)... Falta de educación de profesionalidad y sobretodo de humanidad.... El encargado nos ha pedido disculpas que podía ser que tuviera mal día... En fin... No tengo mucho más que decir gracias a Dios que mi madre es muy fuerte pero bastante es luchar con una enfermedad y que una persona te haga burla xq le parezca mal su horario...
Read moreAyer día 15, estuve a medio día con 3 personas más. Mi mujer y yo nos marchamos con la intención de no volver más. Después de ser cliente más de 30 años, la estocada que nos dieron con una ridiculez de tapas que dan vergüenza por su escaso tamaño. Han quitado prácticamente todas las tapas. Ahora solo quieren vender raciones. Pedimos unos huevos con patatas y jamón, y nos cobraron por ese ridículo plato compuesto por dos huevos pequeños. Una patata cortada en tacos fritos y un poquito de jamón. 25€. Cuando presentaron el plató dijimos que hay sólo había para picar dos personas y éramos 4. Es una pena que la Galatea de antes no exista, ya que la de ahora no es ni la sombra. Hasta los cojones de la mayoría de los bares de Almería que te clavan pir una cerveza o un vino con una tapa ridícula. Lamento decir que Granada en precios y tapas se...
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