Primero de todo... explicarles que mi crĂtica para nada es una crĂtica con "tono destructivo" ni con mal tono, todo lo contrario; es una crĂtica constructiva para intentar hacer otro punto de vista.
Esta muy bien el tipo de negocio que hacen, sobretodo enfocado a un tipo de cliente el cual viene a la ciudad, come, paga y se marcha... es decir... no repite ni hay necesidad ninguna de fidelizarlos. Lo hagas bien o mal, igualmente vendrĂĄn, comerĂĄn, pagarĂĄn se marcharĂĄn y quizĂĄs... no repitan... es la misma tĂłnica del turismo de masas que estamos viviendo en la ciudad constantemente. El postureo y la foto es lo mĂĄs importante parece ser en estos dĂas.
Que quiero decir con todo esto? Pues que lamentablemente... no es que olvidaran al cliente local del barrio de toda la vida, sino que simplemente no han querido que este tipo de clientes forme parte de su ecuaciĂłn. Esto da todavĂa mĂĄs la sensaciĂłn al cliente local del barrio de estar mĂĄs desplazado todavĂa en su propia ciudad, de encontrar que donde antes se podĂa tomar un simple cafĂ© con leche ahora ya no puede, porque literalmente... al ver que solo querĂa un cafĂ© y que no era turista simplemente se me negĂł y se ofreciĂł para llevar. Claro... el "local" del barrio ya no interesa. Vallamos a por los dĂłlares. No???
Hemos pasado de un bar de barrio de toda la vida, donde poder tomar algo agradable después de trabajar, a tener que pasar de largo porque claramente... no estå enfocado al cliente Local ni tampoco se ve interés ninguno en querer ganarse este tipo de clientes.
Con todo esto, no estoy diciendo que el producto sea malo... sino que simplemente... es una lĂĄstima no querĂĄis tratar con el pĂșblico local del barrio.
Por conveniencia de paso, suelo parar en vuestra cafeterĂa pequeñita de esquina junto a la farmacia de Bailen a por cafĂ© para llevar, pero creo que tambiĂ©n dejarĂ© de hacerlo. Como modelo de negocio para ahorrarse unos euros en sueldos me parece espectacular, pero oiga... tener que esperar a que manden a otra persona (por walkie talkie) del otro local De la siguiente esquina para que te haga un cafĂ©... me parece ya demasiado. Primero me parece demasiado para el trabajador el tenerlo calle arriba calle abajo simplemente por un afĂĄn de ventas y segundo... con toda la competencia de cafeterĂas que hay alrededor y mĂĄs baratas... tener que esperar a que una persona venga de otro lugar para hacerte un cafĂ© me parece tener poco respeto por el cliente, que al fin y al cabo se merece un buen servicio como al resto que se les estĂĄ prestando en el resto de sus locales. Si no puede abarcar tanto, no abra los tres locales o asegĂșrese que las rotaciones de personal estĂ©n cubiertas para poder satisfacer correctamente las necesidades de sus posibles clientes. No?
Como no es la primera vez que me pasa esto, un dĂa decidĂ ir directamente a pedir el cafĂ© al local nuevo de esquina Mallorca y allĂ tambiĂ©n me derivaron al pequeñito de la farmacia... con lo que una vez mĂĄs... tuve esa problemĂĄtica que anteriormente comentĂ©... esperar a que fueran allĂ y me hicieran el cafĂ© allĂ. TOTALMENTE ILĂGICO a mi parecer.
Mire... pasas por Mallorca/Bailen... te apetece un café y entras en Billy Brunch porque te apetece un café y te dicen... "no, tienes que ir a la esquina de abajo". Lo siento... para un café con leche de 2.20e no me voy a desviar cuando en un 365 lo tengo por 1.65e. Lo siento. A eso me refiero con "no sentirse bien tratato (si no eres extranjero y te vas a dejar la pasta) y afån recaudatorio". Tan importante es el cliente que viene a por un café como el que viene a comer. Primero de hosteleria, Caballero
Respecto al cafĂ© âïž, SI. Hay que decir que utilizan un buen cafĂ©. El cafĂ© estĂĄ muy bueno y es diferente a lo que se puede encontrar por ahĂ... pero por 2.20e por un "latte" como lo llaman ahora, yo utilizarĂa otro tipo de leche que un simple cartĂłn de leche sin lactosa de marca hacendado de mercadona. Hay leches para HostelerĂa muy buenas que le aportarĂan mucho mĂĄs al cafĂ© que esta ofreciendo, asĂ como tambiĂ©n justificar mĂĄs el precio ofrecido por...
   Read moreI had a lovely breakfast at Billy Brunch on April 30th, 2025, and it was a truly enjoyable experience. I ordered a cafĂ© con leche, scrambled eggs, and toast with butter. While the food was simple (they way I like), the flavors really stood outâespecially the eggs, which were cooked to perfection, and the cafĂ© con leche, which was rich and smooth.
The atmosphere at Billy Brunch is amazingâcozy, stylish, and full of good energy. But what truly made the visit memorable was the exceptional service. Fabio, one of the waiters, was incredibly friendly and welcoming. He took the time to explain everything on the menu and made me feel right at home. His warm hospitality added a personal touch that made all the difference.
Iâll definitely be coming back to try their others...
   Read moreI recently visited Billy's Brunch Restaurant and I have to say that I was extremely impressed. From the moment we arrived the service was impeccable. Harri greeted us warmly and was very attentive throughout our meal, making sure we had everything we needed.
As for the food, it was simply delicious. Every dish we ordered was carefully prepared and perfectly seasoned. The ingredients seemed fresh and of high quality, which really made a difference. I particularly recommend the eggs Benedict and the red fruit pancakes, which were a delight.
Overall, Billy's offers an exceptional brunch experience with first class service and delicious food. I highly recommend this restaurant to all...
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