1 estrella porque no se puede poner 0.
He estado comiendo hoy con mi mujer y mi hija. Hemos pedido 2 menús, y consultado la posibilidad de medio menú para la peque, a lo que nos han dicho que ok.
Llegamos con sed, así que pedimos para beber 3 cervezas con los menús, y un agua grande aparte. Nos indican que no les queda cerveza de barril, y el botellín tiene un suplemento de 0,10€. Le digo que ok, nos sirve 2 de las cervezas y el agua y nos dice que luego nos saca la tercera.
Nos comemos el primero, que aunque no les queda uno de los platos y nos lo tienen que cambiar sale todo bastante rápido. Servicio de cocina ok.
El problema llega cuando sirven los segundos, hemos pedido 2 entrecottes y están incomestibles. De las carnes más duras que he probado nunca. Se lo comentamos a la camarera, y su respuesta tras enseñarle que hasta cuesta clavar el tenedor en la carne es que si queremos nos cambia el tenedor... Por suerte la cocinera ve lo ocurrido, se acerca a preguntar, le enseñamos la carne y al verla nos dice que no hay problema que nos lo cambia por otro plato si queremos. Cambiamos el plato y pedimos 2 cervezas más (recordar que nos habían servido 2 anteriormente).
Nos traen el nuevo segundo, sin las cervezas. Empezamos a comer, pero las cervezas no llegan. Cuando ya hemos acabado el segundo plato, unos 15-20min más tarde, aparecen con las cervezas y nos preguntan qué queremos de postre. Después de que nos hayan cambiado el segundo plato, y ante la evidencia de que las cervezas ya no nos sirven para nada y aún así nos las traen, decidimos no entrar en más discusiones y las aceptamos. Así que nos toca tomarnos una cerveza entre el segundo y el postre...
Llega el momento de pagar, y el resumen de la cuenta es el siguiente:
2 menús x 12,95€ 1 varios x 10,00€ 1 varios x 1,00€ 5 cervezas x 1,80€
Total, que por el medio menú nos cobran 10€ (respecto a 12,95 que vale el menú normal), y todas las bebidas nos las cobran aparte (además de sumarnos una quinta cerveza que no nos han servido).
Le comento a la camarera lo de la quinta cerveza. Me responde que le había pedido 3 al principio y otras 2 después, sin tener en cuenta que la tercera del principio no había llegado a ponérnosla (ya sin entrar en que las 2 últimas nos las había puesto de postre). Me cuesta un rato hacerle entender que no me la puede contar si no me la ha servido, todo ello con muy mal tono por su parte.
Le indico también que nos está cobrando todas las bebidas aparte, cuando 3 iban en el menú. Me contesta de nuevo con mal tono que ya me había dicho que las cervezas de botella no estaban incluidas. Le recuerdo que me había dicho que me iba a cobrar 0,10€ de suplemento, y me dice que sí, pero que también me ha dicho que no están incluidas el menú, como si una cosa y la otra no estuviesen conectadas en entre sí. Tras un rato más de discusión veo que es imposible razonar con ella, le digo que tranquila que me cobre lo que me tenga que cobrar que no voy a volver más.
Vuelve a aparecer la cocinera que ve la discusión y se preocupa por intentar que no me vaya con mala sensación del local. Todo esto con la camarera que sigue contestando por detrás en mal tono. Le explico a la cocinera lo sucedido, e incluso ella intenta explicarle a la camarera que no me puede contar las cervezas si me ha dicho que me aplicaría solo un suplemento de 10 céntimos (que ella misma confirma haberme dicho), pero no hay manera de que lo entienda y/o retroceda.
Total, que me voy del bar pagándoles la cuenta, informándolas eso sí de que iba a dejarles este bonito comentario para que al menos la gente sepa cómo funciona el servicio del restaurante. Una auténtica estafa.
Me da lástima por la cocinera, que además de haber hecho su trabajo ha mantenido en todo momento una actitud positiva para solucionar el conflicto. La camarera no sé cómo se permiten tenerla en el bar, va a acabar con el mismo. Tiene todas las virtudes para echar abajo el negocio ella solita.
En fin, por mi parte tengo claro que no volveré para descubrirlo... así que solo os puedo recomendar que...
Read moreVam seure a fer una cervesa en aquest local que semblava agradable tot i no haver-hi ningú en aquell moment. La llàstima va ser el cambrer molt mal educat i parlant de males maneres. Va començar a venir gent a la terrassa per dinar i ens va dir que haviem de marxar perque volia gent que dines. Nosaltres ens vam aixecar als 5 segons de dir-nos això per facilitar que poguessin servir menjars. Podiem haver-nos quedat perquè no ens va avisar a l'inici de seure que hauriem de marxar quan vingués algú altre a dinar. A part ens ho va dir força mal dit i quan vam anar a pagar ens va fer responsables que va marxar un grup de 4 que volia seure per culpa nostra. Em va demanar si volia pagar junt o separat, li vaig contestar separat i ell, que semblava de mal humor i sense ganes d'entendrem en català em va dir mig cridant si lo qieria junto o separado. Li vaig dir que ja li havia dit que separat i ens vacobrar de males maneres. Vam dir adeu i ni ens va contestar. No tornarem pas a prendre res aquí. Una pena que no entengui el català i que sigui tan maleducat i poc respectuós amb...
Read moreBuena carta de bocadillos para desayunar. Lugar de visita: Bar Restaurant F-A@22 Fecha de visita: 13/11/2016 Este establecimiento es relativamente grande, con una barra al entrar a la derecha y un comedor con dos filas de mesas, además de la terraza exterior cubierta. Tienen dos ofertas de desayuno: Huevos fritos con jamón y patatas por 5 euros Bocadillo del día, más bebida y café por 3,50 euros Además la carta de bocadillos es bastante extensa, pudiendo elegir dos tamaños, pequeños y grandes. También ofrecen platos combinados y tapas variadas. Estuve desayunando un bocadillo grande de tortilla francesa (2,50 euros) y un café con leche (1,30 euros), es decir, un total de 3,80 euros El bocadillo de tortilla estaba muy bueno y con el pan crujiente. El camarero atiende con eficacia, si bien es un poco serio, o por lo menos a mí me lo pareció. Cierran después de las comidas, es decir que no...
Read more