Es una pena que un local con tanta solera tenga en su equipo una persona veterana rencorosa.
Somos clientes habituales, hace unos meses a mas de 45 minutos del cierre por la tarde se nos negó la elaboración de dos cafés con leches.
Pasados los meses cuando el azar ha hecho que nos atendiera esta señora no ha tenido un trato adecuado rozando el incorrecto pero sin llegar a el en apariencia.
Su éxito ha sido hoy dia de pandemia, de los enamorados, de elecciones.
Después de una larga espera, sufrida e incomoda por motivos personales, nos entrega de manera incompleta lo que le hemos solicitado, sin advertir de ello.
Puestos en contacto con el establecimiento la solución es repetir el desplazamiento, cola etc.
Enemistad con mi señora el dia de enamorados por la discrepancia en volver al local, no se resarce este perjuicio y este malestar físico en el que me encuentro, repetir el esfuerzo no me lo permite mi estado fisico.
No tenemos nada en contra del establecimiento ni las personas que allí trabajan pero si queremos que quede constancia de la manera de proceder de esta “veterana del establecimiento” para que quede como precedente por si repite esta conducta con otros clientes, o salgan a la luz conductas del pasado que haya obrado en el mismo sentido.
Reiteró que no es el establecimiento, del que somos clientes habituales desde hace bastantes años, es esta persona la que nos hace ingrata el acudir por su modos maneras y comportamientos hacia nosotros y su “rencunia” permanente.
Si uno analiza los comentarios anteriores vera que lo que aquí expuesto no es la primera vez que se constata, sabedores de la supuesta calidad del producto y de la antigüedad del local el cliente es un objeto sobre el que no se tiene ninguna consideración.
En definitiva, hay temas mas graves en el mundo, pueden parecer cosas sin importancia, pero se da la circunstancia de que tanto yo como mi señora hemos hecho un esfuerzo especial al estar inmersos en un episodio de gastroenteritis diagnosticada y el resultado ha sido recibir este trato aquí descrito. Yo no he podido volver ha vuelto mi señora que tiene un...
Read moreFoix de Sarrià is one of the best known bakeries and cake shops in Barcelona. A married couple whose names were Josep Foix Ribera and Paulina Mas Rubinat began the business in 1886, so that it has been working for 132 years. Surely when they started the business they didn’t realise it would have this success and reputation. The current owners own three establishments around Barcelona. The diversity of products you can find is wide, from salty choices to the sweetest ones, and they have a selection of other courses and it’s quality is memorable
Don’t forget to taste the...
Read moreI wish I were able to say something about the food, but the quality of service prevented me from doing so. I entered the store to buy an ice cream, two employees pretended they didn’t see me standing in front of the ice cream display. I saw a lady working behind the opposite counter and talked to her 3 times without any answer. I left. I overheard she asking “How can I help you?” Detail: There was only me in the store. Employees care less for what they do and even less...
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