Forn Rovira — Restaurant in Barcelona

Hemos ido a eso de las 20 hrs por un bocadillo y un café, nada más entrar nos dirigimos directamente hacia la señora que realiza los bocadillos la cual ya dirigiéndonos hacia ella ha puesto muy mala cara. Le preguntamos si era posible pedir dos bocadillos de jamón serrano, a lo que ella solo responde cerramos en 15 minutos, le Hemos dicho en internet y en la puerto del local sale que el cierre es a las 21, a lo que ella insiste que no que es en 15 minutos (siendo no las de las 20hrs) le dijimos no hay problema lo comemos rápido y nos vamos. Al mismo instante, su compañera que se encontraba en la parte trasera del salón le grita “que no las atiendas, que se marchen ya”, siendo que habían alrededor de 5 mesas ocupadas aún. Nos pregunta que vamos a querer, le decimos nuestro pedido y le decimos que si le queda pan con semillas preferimos ese al baguette tradicional, a lo que ella se da vuelta molesta y nos dice “a ver si han venido aquí a hacer preguntas sobre el pan y a entreteneros mejor se marchan ya que no tengo tiempo de atenderlas” le vuelo a decir son exactamente las 20.10 y estoy tratando de hacerte un pedido hace 10 minutos pero no me tomas en cuenta ya que me contestas otras, a lo que ella insiste no tengo tiempo para Uds quieren el pan o no. He quedado atónita con su formar de atender por lo que le doy las gracias y le digo no te preocupes nos vamos. Ella nos mira y nos dice y se van después de todo? A lo que le respondo que encuentro que es una falta de respeto enorme su forma de atender, de responder y de tratar a dos clientes, que estaba totalmente fuera de lugar más cuando nosotras hemos querido adaptarnos a los que nos decía ya que solo queríamos comer algo rápido y seguir nuestro camino. Ella solo se ríe y dice pues váyanse ya. De verdad encuentro totalmente lamentable la forma de atender de esta persona y de su compañera que si bien no nos atendía directamente gritaba a todo pulmón que no nos atendieran y que nos fuéramos. Entiendo el cansancio del día y el deseo de terminar pronto la jornada laboral para ir a casa. Pero no es culpa de los clientes el cansancio y por ende creo que no corresponde un trato así. Ir una hora antes del cierre y ya no atender da señales contradictorias. Si realmente la hora de cierre es a las 20:15 cómo está persona nos decía debería aclararlo tanto en la entrada como en la web para ahorrarnos el mal rato que estas malas trabajadoras con tan malos hábitos y modales entregan a sus clientes. Sin duda...

Horrible. Probablemente la peor cafeteria de Barcelona. Fuimos yo y mi marido hace unas semanas a merendar y nos encontramos un panorama desconcertante... pedimos un café de calidad media, un zumo de naranja natural ácido y mal filtrado (si lo estaba) pese a que se lo pedimos expresamente y dos bikinis con una loncha pobre de queso y jamón, pero eso no fué lo malo aunque ya dice mucho de la relacion producto-calidad que se ofrece... lo peor fué la actitud de una de las camareras con un moño grotesco, morena y gafas azules cuando nos trajo los bikinis totalmente quemados y le pedimos porfavor si podía cambiarlos ya que nosotros los queríamos poco tostados, se dirigió a la barra de nuevo trayendo consigo un cuchillo para "rascarlos" y frente a nuestra nueva protesta nos contestó un tajante: "es lo que hay, que tengo mucho jaleo" mientras se giraba y limpiaba las mesas con un trapo sucio. Un rato después entró una familia extrangera preguntando si servían en las mesas o tenían que ir a pedir en la barra, mi marido (es inglés) fué a responder a dicha familia ya que ninguna de las dependientas de panaderia hablaba o almenos entendía inglés por lo visto... y justo apareció la misma camarera grosera de gafas azules para responderles en castellano haciendo señas y gestos como si fueran tontos... a lo que la familia la miró con cara rara, se dió media vuelta y se fué ante la despreocupación del personal... no es la primera vez que vengo pero si la última, soy del barrio y estamos yo y mi marido cansados de siempre esta clase de servicio, en definitiva, el trato al público es pésimo y grosero cuando no les conviene o interesa (clientes diarios supongo, y etcs...), hacia los extrangeros muchísimo peor (nadie habla inglés), la calidad es media-baja y a peor en cuanto a productos que ellas mismas hacen como bocadillos, etc. y el ambiente incomodo entre gritos y chismorreos de las empleadas... Las personas (trabajadores) que hablan así a un cliente sea cual sea y/o de donde sea, JAMÁS deverian dedicarse a la hostelería y mucho menos al trato, venta o cara al público en general. Sitio cero recomendable, pongo 1 estrella porque no...

If I ask you not to grab a croissant with a utensil you’ve already used to handle meat, please don’t do it. I’m allergic to certain meats. If I’m requesting this, it’s for my safety. Don’t argue with me by saying you only touched the bread with the utensil and that it didn’t go inside the sandwich. Listen to your client. I don't get it, why you have to argue with...