Jef Coffee i Pizza — Restaurant in Barcelona

Por el cumpleaños de una persona especial le regalé un bono comprado a través de Aladinia (una web de experiencias) que incluía una cena para dos (un entrante a compartir, dos pizzas, dos postres y dos bebidas) en este restaurante. Nos leímos las condiciones (horario, validez, cómo presentarse...) varias veces antes de ir e incluso reservamos mesa dos días antes a través de "The fork", porque el restaurante estaba cerrado y no pude realizar una llamada.

Al final, solo pedimos las dos pizzas y dos bebidas (no tomamos ni los entrantes ni los postres que incluía la experiencia del bono que habíamos pagado previamente) y la atención fue buena, hasta el final, que todo cambió. A la hora de pagar, le presentamos el bono regalo Aladinia y el camarero, muy maleducado, no nos lo aceptó. Todo eran excusas: que ya no aceptan bonos Aladinia, que tenía que haber llamado antes y no reservar mesa a través de "The fork", que aún habiendo llamado para reservar con el bono Aladinia nos hubiesen dicho que no, que era sábado (el restaurante estaba vacío, fuimos las dos únicas personas cenando allí)... un sinfin de excusas. Acto seguido, hizo una llamada por teléfono y nos dijo que no podíamos presentar el bono Aladinia al final de la cena, que había que llamar previamente diciendo todos los datos del bono, que eso lleva un proceso, que no nos lo aceptaba, que pagáramos esa cena y lo utilizáramos en otra ocasión.

La cena estuvo rica, pero con el trato recibido al final, casi nos da dolor de barriga.  Con las buenas pizzerías que hay en Barcelona, aquí no volveremos jamás.

En respuesta a los comentarios de más abajo, repito: habíamos leído las condiciones VARIAS VECES y NO SE ESPECIFICA lo que reclamaban en el restaurante. Están publicadas y pueden consultarse dichas condiciones en el siguiente enlace: https:///menu-pizza-barcelona

Por otro lado, el cupón se compró en septiembre del año 2021 (hace 7 meses) por el cumpleaños de mi amiga (tenemos las pruebas por correo electrónico del día dela compra).

Las reservas para ir a cenar a cualquier restaurante pueden hacerse desde cualquier medio que el restaurante pone a disposición de los clientes, bien sea por teléfono o a través de otros medios. Fue en el restaurante que nos dijeron que les perjudicábamos al reservar a través de The Fork y nos hicieron cancelar la reserva. ¿Cómo van a saberlo los clientes o comensales? Ese dato lo desconocemos y sólo el restaurante sabe que debe pagar por ese servicio. Nosotras somos profesoras, no trabajamos en la restauración.

Otra vez más se retratan con sus comentarios y quedan fatal públicamente. Tengo todas las pruebas de todo y, si es necesario, procederé a...

Disgusting, poor and totally lack of flavour. Worst pizza ever had, even worse compared to pre-cooked stuff. We didn’t even finish the two ordered pizzas. We took 4 formaggi & burrata. First one, had 0 cheese, was totally worthless and zero effort was made doing it. Poorly cooked and dough was gummy. Burrata pizza was maybe a bit better, but still a zero, that’s a total must DON’T go or order from them. Maybe they bought the reviews ore something, because I cannot comprehend how someone would like this.

That’s my first 1-star review, and it’s not a good experience, but I’m feeling obligued to write such disastrous service.

There a good amount work to be done if they want to run the restaurant for more...

The pizza was for sure the worst I have ever had. I ordered a Bolognese and they gave me pretty much a margarita. Not only that, the pizza came with a very thin piece of plastic of the size of 2 (average) fingernails, which could have cutted me if I didn't spot it. The bottom line is.. DON'T BUY ANYTHING FROM THIS PLACE obviously there are a LOT of people that got the same ** pizza as I did. And they really don't care, about you, or the pizza.... Worst...