McDonald's — Restaurant in Barcelona

Estábamos comiendo y el local estaba lleno de palomas, las palomas estaban por el suelo, por encima de las mesas, por los bancos... Una asquerosidad total. Lo peor es que luego no limpiaban las mesas y lo vimos porque en la mesa de al lado se subió una paloma y luego vino y se sentó una familia sin que hubieran limpiado la mesa previamente. En el momento de solicitar una hoja de reclamaciones y mientras hablábamos con la trabajadora encargada, esta nos indicó que no podían echar a las palomas "por el bienestar y la seguridad de los animales". Sin embargo, considero que lo que estaba en riesgo era mi propia seguridad e higiene al estar comiendo en una mesa en esas condiciones. Además, el trato recibido fue borde y poco adecuado, justificando la situación con ese argumento en lugar de ofrecer una solución al problema planteado. Todos los trabajadores nos miraron mal por pedir una hoja de reclamaciones. Tratamos de tomar fotografías para poder aportar pruebas gráficas a la reclamación y publicarlas en esta reseña para hacer también una denuncia pública y solo pedimos tomar un par de fotografías sin que nos vieran debido a que si nos veían tomándolas nos obligaban a borrarlas tratándonos de manera muy inadecuada. La encargada nos comentó que no había solución posible para ese problema (cosa que no creo puesto a que debe haber alguna manera de que no entren) y comentaba que no se podía hacer nada para que no entren. Creo que si no hay solución ese restaurante no puede estar abierto. No puede ser que hayan palomas dentro de un restaurante. Es una falta de seguridad e higiene muy seria. No entiendo cómo sigue abierto el restaurante y de no ser que arreglen el problema haré todo lo posible para que cierre. Espero que esta reseña sirva para mucha gente y espero conseguir que gente no vaya a este McDonald's, sobretodo gente con columbofobia, como yo. No espero respuesta del restaurante con esta reseña, yo ya no quiero saber nada de este sitio. Ahora he de ir a la oficina del consumidor a entregar la hoja de reclamaciones, y el establecimiento tiene un mes para solucionar el problema. Dentro de un mes (después de entregar la hoja) volveré al establecimiento a ver si hay palomas dentro o no. Como siga el problema ya tomaré medidas más serias contra el restaurante. Por cierto quiero agradecer a aquellas personas que no vayan al restaurante debido a que han leído...

Muuuuuy Buenas Tardes, Familia: Hoy, Quiero Hablaros de Éste McDonald's, En Concreto, Pués lo Conozco Desde Qué Abrieron el Centro Comercial (Hará Unos 20 🎂) Antes llamado "Heron City y Ahora, Som Multiespai"!!!!! Y, Toooodo el Personal, Empezando Por l@s Encargad@s, "JAVI y SUSANA" (Qué Te Asesoran y Aconsejan Sobre los Productos Qué Están en Promoción) Hasta los Qué Limpian el Local (Qué Es Un Trabajo Tan Digno Cómo Otro Cualquiera) y, Considerando Qué He Estado en Diferentes McDonald's de Barcelona Capital y Alrededores....Nunca Me Han Tratado Cómo en Éste, Dónde Siempre, Han Sido Amables, Respetuos@s, 💓💓💓💓💓, etc....Hasta el Punto de Hacerme Sentir Cómo Una 👸!!!! En Éste Establecimiento, Las Medidas de Seguridad Contra el Covid-19, Son las Correctas, Por lo Qué Puedes Estar Muuuuuy Tranquil@, En el Momento de Hacer Tus Pedidos Presencialmente!!!! También, Cuentan Con la Comodidad del "Sistema Actualizado, Respecto al Uso de Máquinas Para Realizar los Pedidos, Qué Ahora Son Claves, Pués Con lo del Covid-19, No Se Pueden Hacer Pedidos en Caja, Solamente Se Puede Pagar (Yo, Apoyo Ésta Norma, Pués La Salud Es Lo Más Importante)"!!!! En Cuánto a Tooooodos Sus Productos 🥖🥐🍪🍩🍔🍟🥗🍦🍧🍨🍰🥤☕🍵🍻🥛Tienen Una Combinación Totalmente Perfecta de Cantidad, Calidad y Precio, Descargándote la APP, Dónde Hay Muchísimas Ofertas!!! Además, Ahora Hay Una Novedad......Qué Es Ir Acumulando Puntos A Través de Tus Compras Por la APP!!!! Por 1€ de Compra, Tienes 10 Puntos, Los Cuáles Tienen Una Duración de 6 Meses!!! Con Ésos Puntos Acumulados, Puedes Comprar Diferentes Productos, Según la Cantidad!!! Ésta Nueva Iniciativa de la Compra Por Puntos, Me 🤔 Totalmente 💡!!!!! El Horario Comercial es de Lunes a Viernes (de 🕛 a 🕚 p.m) y el Finde (de 🕚 a 🕚 p.m.) Ininterrumpidamente, Muuuuuy Flexible, Para Personas Con Jornada Laboral Partida!!! Su Ubicación Es Perfecta Para Mí, Pués Tengo 2 🚃🚃 62 y 96 Qué Me Dejan a Unos 100 mts!!!! Lo Recomiendo Para Aquéllas Personas Qué (Cómo Yo) Son Prácticas y (Aunque, Sólo Sea Una Vez a la Semana) Prefieren No Cocinar y Comer o Cenar "Fast Food (Qué No Es Tanta Comida...

Hola!!! El miércoles 9 de septiembre pedimos cena para 4 personas ( 4 menús más 1 para compartir) cuando llegó el repartidor dejó las bolsas sin mediar palabra ( la persona extranjera, creo q no entendía lo q le deciamos) Le dijimos si necesitaba el código y dijo no entiendo. Se fue corriendo sin dejar q revisaramos el contenido de las bolsas. Cuando las abrimos solo habian 2 menús completos y el complemento, (faltando otros 2). Nos apremiamos en llamar al local al telf que pone en la web y todavía es la hora que nos tienen que contestar. Pusimos una reclamación por correo@ y nos contestaron q mandáramos fotos (las mandamos con lo q nos llegó). Respuesta aaaa No es suficiente para devolver dinero ni hacer nada. No creo que haya derecho a que actúen de ese modo, ni traten a los clientes de ese modo y poco menos que tachar a la gente de poco menos que de mentirosos (eso siiiiii muy cortes y con buenas palabras). Por eso sugiero a todos los clientes que pidan a domicilio, que revisen los paquetes antes de que se vayan los repartidores, entiendan el idioma o NO. Al igual q a las personas q preparan las comandas presten más atención para poder evitar problemas al los clientes y reclamaciones a la empresa. Espero q este escrito sirva a los clientes q presten más atención al recoger el pedido y a los empleados en lo q...