Vadepizza Barcel — Restaurant in Barcelona

I have been client more than a year in Vadepizza , firstly because its close to my home and they pizzas have been richly topped and always very good, but unforunately this has been changed to the worse in recent months. Last Saturday I had a small party at home and I passed their locale in Calle Valencia and ordered 5 medium pizzas to be delivered to house. I ordered one cheese and chicken, one vegetarian, one barbacoa kebab, one barbacoa cremosa and one carbonara. They told me it will be approx 40 minutes. It was 40 minutes but when I opened the boxes home, I did not see any barbacoa cremosa or barbacoa kebab(those have bene my favourites a long time and have been ordered them always so I should know what is barbacoa and what is not), seems I got delivered 3 carbonaras. the toppings were almost non exsistent, there were only few pieces of things on top of pizzas. The only pizza which did look normal was the vegetarin one. The pizza bottom was hard and tastless, it was like hard bread. Thier quality has gone down big time. And thats a very big dissapointment to someone who has been customer so long. Also had incident in february when ordered take away and part of take away was strawberry ice cream. this icecream was out of date by 2 month and it was like frozen cream with ice bits. I did mentioned that last time when I was in shop but never received any apology even. The guy gave me a look " how dare you complain". Sorry Vadepizza but you have just...

Una estrella, y gracias, porque no se puede poden ninguna. Mi experiencia en Vadepizza se podría definir en dos palabras: ¡UN DESASTRE!

Fui de los primeros clientes de Vadepizza cuando abrieron y la cosa va de mal en peor. Las pizzas cada vez son más pobres y con un poco de suerte tienes que esperar mínimo 1 hora.

Pero por si esto no fuera suficiente... Mi última experiencia fue la siguiente: A las 21:15 pedimos 4 pizzas y a las 22:30 solo nos traen 3. Nos dicen que ahora nos traerán la que falta. Tras 45 minutos, y cuando la gente ya había acabado de cenar llega la 4a pizza. Y aun que parezca mentira, la traen mal. Llamamos a Vadepizza y nos dicen que en 10 minutos nos lo arreglan y nos la traen correctamente. Después de 50 minutos llega por fin la pizza. Y cuando creíamos que ya estaba todo arreglado... ¡VUELVEN A TRAELA MAL!

Llamamos y nos pasan al encargado. Le comento que el pizzero, muy amablemente, me ofrece devolverme el dinero. Ya eran las 00:00 pasadas. Y en vez de darme una solución o pedirme disculpas, me dice que como el precio de la pizza es de 9.95 tengo que encontrar los 5 céntimos sueltos si quiero que el pizzero me devuelva el dinero. Ninguna disculpa por parte del encargado, solo chulería y prepotencia.

CONCLUSIÓN: CON LA DE PIZZERIAS QUE HAY EN BARCELONA, LO ÚLTIMO QUE RECOMIENDO ES LLAMAR...

Hoy e tenido la experiencia más horrenda ☹️ de todas luego de tener 4 años asistiendo a este establecimientos por primera ves el dependiente que me atendió a sido el más descarado e incluso pedante de todo. Llame para pedir mi pizza de masa clásica de pepperoni, ternera, queso y jamón. Para llevar pero luego de que llegó al establecimiento a la hora de pagar le pregunto que como no había personas si podía pedir la pizza para comer en el establecimiento. Al decir que si le e pedido para comer aparte una Coca-Cola. Y el joven me dice que no me puede cobrar con el datáfono 1,95€ hoy en día el servicio está muy mal 😔 dado en este Lugar ya que como una persona al pedir una pizza familiar que pide algo de tomar y te dicen que no puede cobrar con tarjeta el servicio y así poder dar una atención a cliente es deprimente ver que por 1 de las cosas más sencillas haga que se pueda dañar un establecimiento y sus clientes dejen de ir más que todo porque pague el servio luego de uno pedirle que por favor cobrar la bebida 🥴 dice ara el favor como que si no podemos pagar el servio pedido NUNCA MAS VOLVERÉ y espero que ese chico que me atendió nunca necesite...