We ordered the smallest cone 2.8 but was charged with 3.8. Tried explaining and showing photo of what we ordered but they just ignored. We ordered smallest cone with extra scoop of ice cream worth 4.8 and coffee americano worth 1.6. We were initially charged with 11.2. After we complained, they charged us 5.8 for the smallest cone with extra scoop. We were still charged an extra euro until the end. Super bad experience and possible they intentionally do it to tourists. We’ve been in 6 cities in Spain for the past 10 days and this is the first time we encountered such...
Read moreÍbamos con muchas ganas de probar un helado aquí. En la puerta especifica horario ininterrumpido y nos encontramos a las 15.55 el cartel de cerrado. Nos encontramos otras 2 personas mirando e intentando acceder. Había en terraza sentados 2 chicas y un chico mirándonos y riendo. Entramos al bar de al lado para preguntar y salió un hombre a preguntar a los 3 de la terraza que si abrían a las 16, y afirmaron sin mirarnos. Vamos que ni ganas de trabajar ni son capaces de decirnos “oye que trabajamos aquí y vamos a abrir ahora” se limitaron a pasar y reírse de nosotros porque lo vi reflejado en el Cristal. Lamentable, personal incompetente y maleducado sin ganas de trabajar, echando por tierra lo que podría haber sido una buena experiencia de consumidor… supongo les sobraran clientes, enhorabuena, pero esto ha sido de vergüenza.
Jaja viendo la respuesta del propietario ya es alucinante, no sólo no piden disculpas si no qué me llaman mentirosa a mi y a las 3 personas qué aguantamos semejante falta de respeto. Lo de “por segunda vez” no sé a qué viene pero en fin, imagino que no sea la primera vez que le ha pasado a alguien y se ha...
Read moreHorrible. I am Italian and so may be spoiled by decades of excellent Gelato, but this one is the worst I had in a long long time. Surely not artisanal, tasteless. Even chocolate was tasteless, I didn't even know it's possible. And even if like it it's very small. Avoid at all cost if you know what good gelato is. I didn't even finish it, something I...
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