Buenas noches. Empezaré indicando que me parecen de las mejores pizzas de ese “estilo” de Córdoba. Pero por otro lado el servicio y trato al cliente en esta ocasión ha sido nefasto y ojo que un día malo lo puede tener cualquiera en su trabajo, pero por eso mismo, espero que se quede en un mal día de su encargada y no vuelva a pasar y me explico: Llamo a las 20:30 para hacer un pedido y recogerlo en local, les indico que pasaré a recogerlas sobre las 21:15. Cuando llego al establecimiento,eran las 21:12 más o menos, la encargada está atendiendo a un hombre que está dejando su currículum, terminan la conversación, me atiende, me cobra el pedido, les pide a sus compañeros mi pedido, y no me indica nada, y cuando digo nada es nada, como un: en 5 minutos están, o un ya salen, o disculpa te van a tardar 15 minutos. Absolutamente nada por su parte, siguen llegando clientes y mis pizzas no salen, así hasta que ya obviamente pregunto al ver que llegan clientes y recogen su pedido, y del mío sigo sin saber nada, por lo que a las 21:30 pasadas salen mis pizzas previa queja a otro trabajador que llegó. En conclusión, sólo quiero destacar la poca disposición de dicha trabajadora que me atendió, que da la casualidad que escuché que era la encargada (Andrea), como indiqué anteriormente un simple, en 5 minutos están, o disculpa que van a tardar 15 minutos, pero no un silencio absoluto, si hay que esperar me espero porque estoy seguro que han tardado lo mismo que si las...
Read moreQue alguien coherente me explique, ademas de que se como se trabaja desde dentro, como la persona encargada de que salgan las pizzas del horno, pasa ppr alto que se entrege una pizza así a un domicilio que aparte de los apartes te ponen un punto de encuentro. Dandome 1 hora de espera, que claramente llevaban echas por que ademas de pasadas, flojas y sin el extra de queso estaban quemadas.... deberiais de llevar los estandares de la marca en condiciones. Esto deja mucho que desear y obviamente me la querian reponer, despues de que la muchacha que me atendió (nerea) dejase el micro encendido y escuchase como pedia que le dieran una solucion para mi mientras que alguien decia por detras que " eso era lo que habia...) despues de discutir un rato entre ellos (yo escuchando) la solución que baje de mi casa y que vuelva a esperar en el punto de encuentro... nefasto el servicio de un martes 29 de julio... ojalá y rindan cuentas...
Read moreEl fin de semana pasado llamamos a esta Pizzería que en otras ocasiones ya nos han servido pero la de JM Martorell, pero por proximidad nos indican que llamemos a esta otra, nos dices que para llevar tardar 1 h 30’ aproximadamente y para recoger 30, decidimos ir a recoger y cuando llegamos allí a la pizzería 35’ después, nos hacen esperar 45’ , está claro que no las habían metido en el horno hasta que llegamos a preguntar y nos dijeron le queda nada , ese nada fueron 45’, conclusión nos hubiese interesado que nos la llevasen y esperan la 1 hora y media. Pienso que se puede demorar 10’ pero 45? No podré confiar más en ellos. Ni siquiera una disculpa nos dieron. Eso si las...
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